关于Delinea:

Delinea是通过集中化授权来保护身份的先驱，为组织提供更安全的环境，通过无缝管理现代企业中的互动来实现安全。Delinea允许组织在身份生命周期中应用上下文和智能，无论是在云和传统基础设施、数据和SaaS应用程序中，以消除与身份相关的威胁。通过智能授权，Delinea提供唯一的平台，使您能够发现所有身份，分配适当的访问级别，检测异常，并立即响应实时身份威胁。Delinea通过在几周内而非数月内进行部署，来加快团队的采用，并通过管理所需的资源比最近的竞争对手少90%来提高团队的生产力。Delinea平台保证99.99%的正常运行时间，是最可靠的身份安全解决方案。要了解更多关于Delinea的信息，请访问Delinea.com、LinkedIn、X和YouTube。

加入我们充满热情的全球团队，帮助我们使世界变得更安全和更可靠。我们的成功来自于世界级的产品领导力、出色的工程师和TPG的战略投资。我们重视多样性、创新以及尊重与公平的文化。如果您准备好突破界限，挑战安全领域的现状，我们希望听到您的声音。

今天申请，帮助我们实现使命。

职位概述

Delinea正在寻找一位才华横溢的技术支持工程师，加入我们出色的全球技术支持团队，为我们的企业客户提供世界一流的支持。我们理想的候选人必须是一位充满活力的自我启发者，渴望学习新事物。此人应具有网络安全或相关领域的强大技术背景，并至少有两年的经验。该职位要求能解决升级的客户问题，进行日志分析并配置功能集。我们在寻找具有较强英语沟通能力（口头和书面）的候选人。

请注意；您将需要每周通勤3天，我们的办公室位于塔吉格市。

您将做什么：

• 为Delinea客户提供销售后电话和电子邮件支持。
• 通过根本原因分析解决技术客户问题并推动流程/政策改进。
• 致电客户以排查技术问题。
• 参与团体问题解决会议，以克服棘手的问题。
• 研究和解决复杂问题。
• 与团队负责人紧密合作，以满足SLA和客户需求。
• 测试和验证产品功能以重现客户问题。
• 在案例中记录详细的故障和解决方案信息。
  
  

您需要什么：

• 在技术支持工程师岗位上有2年以上经验者优先。
• 需要2年学位；计算机科学或相关专业的4年学位为加分项。
• 具有SQL 2014或更高版本的经验。
• 能够编写和演示SQL查询或脚本者优先。
• 具有PowerShell、Bash或其他脚本语言的经验者为加分项。
• 能够使用任何编程语言编码者为加分项。
• 具备安装和维护网络服务器（IIS等）的知识。
• 具有.NET应用程序工作经验者为非常理想。
• 能够排查部署在Mac OS环境中的应用程序者为加分项。
• 要求具有较强的书面和口头英语能力。
• 能够与多元化的全球团队成员和管理层进行协作。
  
  

Delinea文化与福利：

为什么选择在Delinea工作？

• 我们是热衷于解决问题的人，为使世界变得更安全而努力。
• 我们投资于聪明、自我激励和具有协作精神的人。
• 我们所提供的回报是有意义的工作、创新的文化和良好的职业发展。
  
  

在Delinea，我们的核心价值观是STRONG——充满活力、信任、尊重、拥有、灵活、全球——引导我们的行动和成功。我们相信将这些核心价值融入我们的日常行动以及我们的招聘、评估和晋升员工的过程，有助于我们培养一个拥抱协作与友爱的工作环境。

我们关心我们的员工。我们提供具有竞争力的薪水、有意义的股权和奖金计划，以及包括全套医疗、牙科和视力保险在内的优秀福利，以及养老金/退休配套、全面的人寿保险、员工援助计划、慷慨的自愿休假（DTO）和带薪公司假期。我们为所有家庭提供新生儿、收养、代理孕母或寄养与收养主要照顾者的带薪休假。

Delinea是一家平等机会和积极行动的雇主，禁止基于种族、肤色、宗教、年龄、性别、国籍、残疾状态、遗传因素、受保护的退伍军人身份、性取向、性别身份或表达，或任何其他根据联邦、州或当地法律保护的特征进行的歧视和骚扰。

在有条件的雇佣报价后，候选人需要根据雇佣政策完成全面的刑事背景调查、教育验证和就业验证。此外，所有公开发布的社交媒体网站可能会被审核。