Representante de Servicio al Cliente de Línea Directa

LYKUS TECH CO., LTD

$600-800[Mensual]
Remoto1-3 años de experienciaEdu no requeridoTiempo completo
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Detalles remotos

Abrir paísFilipinas | Estados Unidos

Requisitos de idiomaInglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Descripción

Nos especializamos en cámaras de seguridad al aire libre y cámaras de caza. Actualmente, tenemos una necesidad urgente de reclutar un representante de servicio postventa, quien será responsable de atender llamadas telefónicas y manejar problemas de servicio postventa a través de otros canales, como correo electrónico, casos en la aplicación, etc. Este trabajo es exclusivamente a tiempo completo. Nuestros productos tienen un cierto nivel de dificultad técnica, pero proporcionaremos la capacitación necesaria antes de que estés oficialmente incorporado.


Dado que nuestros clientes son principalmente de los Estados Unidos, el horario de trabajo será de 9:00 AM a 6:00 PM ET, de lunes a sábado. En hora filipina, será de 9:00 PM a 6:00 AM.

Requisito

1. Habilidad para hablar inglés de manera fluida.

2. Interesado en productos de electrónica de consumo.

3. Capaz de manejar a los clientes con grandes habilidades de comunicación y se involucra con ellos de manera proactiva.

4. Realizar una llamada de seguimiento para determinar si la preocupación planteada ha sido resuelta o no.

5. Disponible de 9:00 PM a 6:00 AM, hora de Filipinas.

6. Asegurarse de que el suministro de energía y la red en su área sean estables y no se vean afectados fácilmente por tifones u otro clima severo.

Idioma InglésServicio al ClienteResolución de ProblemasHabilidades TécnicasCentro de LlamadasFuerte Ética Laboral
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Annie Zheng

HR ManagerLYKUS TECH CO., LTD

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Publicado el 18 November 2024

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.