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Nos especializamos en cámaras de seguridad para exteriores y cámaras de caza. Actualmente, necesitamos con urgencia reclutar un/a representante de postventa, responsable de atender llamadas telefónicas y gestionar incidencias de postventa procedentes de otros canales, como correo electrónico, casos en la aplicación, etc. Este puesto es únicamente a tiempo completo. Nuestros productos tienen cierto nivel de complejidad técnica, pero proporcionaremos la capacitación necesaria antes de que te incorpores oficialmente.

Dado que nuestros clientes son principalmente de Estados Unidos, el horario de trabajo será de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. ET, de lunes a sábado. Equivale a 9:00 p.m. a 6:00 a.m., hora de Filipinas.

1. Habilidad de expresión oral fluida en inglés.
2. Interés en productos de electrónica de consumo.
3. Capacidad para atender a los clientes con excelentes habilidades de comunicación y mantener un compromiso proactivo con ellos.
4. Realizar llamadas de seguimiento para determinar si la incidencia planteada está resuelta o no.
5. Disponible de 9:00 p.m. a 6:00 a.m., hora de Filipinas.
6. Asegurar que el suministro eléctrico y la red en tu zona sean estables y no se vean afectados fácilmente por tifones u otras condiciones meteorológicas extremas.