StackPH Call Center Representative

Representante de Centro de Llamadas

StackPH

₱20-25K[Mensual]

Remoto<1 Yr ExpEdu no requeridoTiempo completo

Detalles remotos

Abrir país：Filipinas

Requisitos de idioma：Inglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Beneficios

Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Bono de rendimiento, Programa de Reconocimiento de Empleados, Incentivos
Seguro de salud y bienestar
HMO
Beneficios Beneficios
Espacio de aparcamiento, Milla de dormir
Desarrollo profesional
Programa de Asistencia a Empleados
Tiempo de apagado y abandono
Salir por enfermedad, Salida por vacío
Balance de vida laboral
Horas flexibles

Descripción

Responder a las consultas de los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat.
Proporcionar información precisa y resolver problemas de manera oportuna.
Mantener registros de las interacciones y transacciones con los clientes.
Facilitar la escalación a personal superior cuando sea necesario.
Cumplir con los métricas de rendimiento, incluyendo el volumen de llamadas y la satisfacción del cliente.
Contribuir a un ambiente positivo en el equipo.

Requisito

Calificaciones Educativas: No se requiere título formal; se prefiere diploma de secundaria.
Nivel de Experiencia: Menos de 1 año de experiencia en un centro de llamadas o en un entorno de servicio al cliente.
Habilidades y Competencias: Dominio del inglés, servicio al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo, alfabetización financiera, habilidades técnicas y capacidad para ventas y cierre.
Condiciones de Trabajo: Entorno de trabajo dinámico; puede requerir turnos por la tarde o fines de semana.
Cualidades y Características: Adaptable, empático, proactivo y capaz de trabajar bajo presión.
Oportunidad de trabajo desde casa una vez regularizado.

Idioma InglésServicio al ClienteResolución de ProblemasTrabajo en EquipoCentro de LlamadasAlfabetización FinancieraHabilidades TécnicasCierre y Presentación de Ventas