Nota: Solo se considerarán candidatos con experiencia previa en arrendamiento de automóviles. Los candidatos deben estar disponibles para comenzar de inmediato, sin periodo de preaviso requerido.

Resumen del Puesto:

Estamos buscando un Especialista en Cobranza de Deudas con sólida experiencia en la gestión de cuentas morosas y en el trato con clientes desafiantes, específicamente en la industria de ARRENDAMIENTO DE AUTOMÓVILES. El candidato ideal debe ser asertivo, seguro de sí mismo y hábil en manejar conversaciones difíciles de manera profesional. Este rol va más allá de los seguimientos rutinarios; requiere a alguien que pueda perseguir activamente los pagos pendientes y resolver disputas con firmeza y tacto.

Responsabilidades Clave:

• Contactar a los clientes para hacer seguimiento de pagos atrasados mediante teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
• Manejar a clientes difíciles y no cooperativos con confianza y profesionalismo.
• Negociar planes de pago y asegurar que los compromisos se cumplan.
• Mantener registros precisos de la comunicación y los estados de pago.

- Se requiere experiencia en la industria de alquiler/arrendamiento de automóviles.

- Experiencia demostrada como Especialista en Cobro de Deudas o en un rol similar que implique cuentas morosas.

- Fuertes habilidades de comunicación y negociación, especialmente con clientes poco cooperativos o hostiles.

- Actitud asertiva, persistente y orientada a resultados.

- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples cuentas simultáneamente.

- La experiencia en el uso de software de CRM o de cobro es una ventaja.