Descripción general:

Como especialista en Marketing al Consumidor (Gestión de Marca) en Maya, serás parte de un equipo dinámico que se mueve a gran velocidad para entregar y promover la adopción sostenible de innovadores paquetes de soluciones a nuestros clientes. Trabajarás de cerca con equipos interdisciplinarios, incluyendo Gestión de Marketing de Marca, Crecimiento y Gestión del Ciclo de Vida del Cliente, Gestión de Productos, Desarrollo de Negocios, Gestión Empresarial, Ingeniería de Ciencia de Datos, Finanzas y Análisis de Negocios, entre otros, para idear, desarrollar y ejecutar estrategias de marketing de clase mundial adaptadas a segmentos específicos de consumidores y a las dinámicas necesidades del momento.

¿Qué estarás haciendo?

• Estratega de Insights: Impulsas y trabajas con equipos internos interdisciplinarios para identificar insights clave del mercado, tendencias y oportunidades de crecimiento para desarrollar planes de marketing estratégicos.
• Especialista en Segmentos: Definirás y posicionarás nuestros productos y soluciones fintech para segmentos de clientes específicos. Desarrollarás y ejecutarás campañas de marketing personalizadas para atraer y generar valor para cada segmento objetivo. Aprovechando la segmentación de clientes, el perfilado y el desarrollo de estrategias, maximizarás el impacto en el mercado.
• Campeón de Estrategia al Cliente: Abogarás por estrategias centradas en el cliente y trabajarás para alinear equipos interdisciplinarios para una implementación exitosa. Colaborando con los equipos de Gestión de Marketing de Marca, Gestión de Productos y Desarrollo de Negocios, asegurarás la alineación en las estrategias y objetivos orientados al cliente. Liderando el desarrollo y la ejecución de planes de entrada al mercado, crearás estrategias que resuenen con los segmentos objetivo.
• Mejora de la Experiencia del Cliente: Tus insights y aportes serán cruciales para mejorar el viaje del cliente, la experiencia del usuario y las mejoras de procesos. Colaborando con los equipos de UX/Product, mejorarás los puntos de contacto digitales y aumentarás la satisfacción del cliente. Explorarás continuamente formas de optimizar y elevar la experiencia general del cliente.
• Defensor de Colaboración en Malla: Colaborarás de cerca con equipos interdisciplinarios, incluyendo Ingeniería de Ciencia de Datos, Finanzas y Análisis de Negocios, y equipos de Capacidades de Marketing. Tu rol involucrará facilitar discusiones estratégicas y alinear programas e iniciativas centrales para impulsar el crecimiento del segmento. Como defensor de la colaboración dentro de nuestra organización en malla, asegurarás la ejecución perfecta de campañas de marketing.
• Analista de Marketing: Tus responsabilidades incluirán medir y evaluar la efectividad del marketing a través de análisis de datos y herramientas. Proporcionando insights y recomendaciones accionables, ayudarás a optimizar las estrategias de marketing. Harás seguimiento e informes sobre el rendimiento de las campañas, ROI y KPIs para impulsar la mejora continua.
• Líder de Colaboración del Ecosistema: Aprovechando nuestro ecosistema, colaborarás con los equipos de Ventas y Desarrollo de Negocios. Tu rol incluirá conceptualizar y apoyar iniciativas dirigidas a canales de distribución y cuentas clave. Al identificar oportunidades de co-marketing, impulsarás un crecimiento adicional dentro de los segmentos objetivos.
• Analista de Inteligencia Competitiva: Monitorearás y analizarás el panorama competitivo, incluyendo tendencias, productos, tecnologías y actividades regulatorias, para ayudar a guiar campañas y estrategias para hacer crecer tu segmento de consumidores asignado. Manteniéndote actualizado sobre los desarrollos de la industria, asegurarás que nuestras ofertas sigan a la vanguardia de la innovación.
• Experto en P&L y Precios de Segmento: Te encargarás de la gestión de pérdidas y ganancias específica del segmento, trabajando con otras unidades comerciales en la elaboración de estrategias de precios innovadoras que impulsen el crecimiento de ingresos mientras mantienes la satisfacción del cliente. Al analizar dinámicas de mercado y comportamiento del consumidor, optimizarás productos, promociones, distribución, asociaciones y estructuras de precios que se ajusten a tus segmentos asignados para mejorar la rentabilidad general del negocio y la competitividad en el mercado.

¿Qué buscamos?

• Título universitario en Marketing, Marca, Crecimiento, Administración de Empresas o campos relacionados.
• Al menos 2-4 años de experiencia en marketing, con un enfoque en marketing de segmentos, marketing de productos o gestión de marca.
• Experiencia en Publicidad, Marketing Digital, Marketing de Crecimiento, Estrategia y Gestión de Medios es una ventaja.
• Fuertes habilidades analíticas e investigativas, con la capacidad de sintetizar datos complejos utilizando herramientas avanzadas en insights y decisiones accionables.
• Comprobada experiencia en desarrollar y ejecutar iniciativas y campañas de marketing integradas exitosas que impulsen la adquisición, el compromiso y la retención de clientes.
• Conocimiento de segmentación de clientes, orientación y posicionamiento, con énfasis en crear experiencias personalizadas para los clientes.
• Comprensión de tendencias, productos y regulaciones de la industria fintech.
• Excelentes habilidades de comunicación, colaboración, gestión de partes interesadas y gestión de proyectos, con la capacidad de gestionar múltiples iniciativas simultáneamente.
• Capacidad comprobada para trabajar en un entorno de rápido crecimiento y alta presión, con sentido de urgencia y capacidad para cumplir con plazos ajustados.

Por favor, consulta la descripción del trabajo.