• 家族のためのHMOカバレッジ
• 2023年には車のような大きなギフトを伴う毎年のキックオフパーティー
• 「価値賞」で認められます
• キャリアの成長 - はい、私たちは内部での昇進を好みます
• 意味のある仕事をし、最良のチームと協力します
• 毎年900の昇進
• 2,700以上のリーダーシップトレーニングコース
  
  

• 軽微な機器の故障をトラブルシューティングし、ナレッジベースツール、ITサービスデスク、および/またはシフトスーパーバイザーの指示に従って問題を解決します。
• ユーザーおよびシステムのセキュリティ基準への準拠を監視します。
• 機器、ネットワーク/ソフトウェア、およびシステムツール製品を評価し、テストし、シフトスーパーバイザーに推薦を提出します。
• 部門のオペレーティングシステム、プラットフォーム、ネットワーク、サーバー、およびソフトウェアを操作および監視し、例外をエスカレーションおよび/または解決するために、確立された手順に従います。
• スタッフをデスクトップ、ラップトップ、周辺機器、ソフトウェアのインストール、構成、および継続的なユーザビリティで支援します。
• 必要に応じてサポートの上位レベルにエスカレートします。
• 問題を文書化、追跡、および監視して、迅速な解決を保証します。
• コンピュータ機器を設定して必要なアイテムをロードし、運用のための機器を準備します。
• ユーザーの問題に関する情報を収集し、問題を解決する最善の方法を特定します。
• ハードウェアアクセサリーが機能し、使用可能であることを確認し、ハードウェアの問題をトラブルシューティングするための主なサポート範囲として行動します。
• すべてのシステムユーザーに物理的サポートを提供します。
• WFHユーザーのためにマシンを準備し、オフィス外環境のためにVPNを構成し、家庭用の技術アイテムの配物流を手配するための第二のサポート層として行動します。
  
  

• トラブルシューティングやITサポートの経験。
• ネットワークシステム、オペレーティングシステム、ITハードウェアに関する基本的な理解。
• 優れた問題解決能力と細部への注意。
• 効果的にコミュニケーションを取り、チームと協力できる能力。
• 優れた組織力と時間管理能力。
  
  

職務記述書を参照してください。