• Servir como el primer punto de contacto para los clientes, atendiendo consultas y proporcionando información.
• Asistir a los clientes con problemas, quejas y preguntas relacionadas con productos de manera eficiente y cortés.
• Documentar las interacciones con los clientes de manera precisa y mantener registros detallados.
• Trabajar de manera colaborativa con los miembros del equipo para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar los procesos.
• Participar en sesiones de formación y desarrollo para mejorar habilidades y conocimientos.

Requisitos

• Calificaciones Educativas: Diploma de Educación Secundaria o equivalente
• Nivel de Experiencia: 0–2 años
• Habilidades y Competencias: Dominio del idioma inglés, sólidas habilidades de servicio al cliente y excelente capacidad para resolver problemas
• Cualidades y Rasgos: Jugador de equipo con una actitud positiva y fuertes habilidades interpersonales