• Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
• Proporcionar información sobre productos y servicios para ayudar a los clientes.
• Resolver las quejas de los clientes de manera oportuna y eficaz.
• Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes.
• Trabajar de manera colaborativa con los miembros del equipo para mejorar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Calificaciones académicas: Diploma de educación secundaria o equivalente
• Nivel de experiencia: 0–2 años
• Habilidades y competencias: Sólidas habilidades de servicio al cliente
• Habilidades y competencias: Dominio del idioma inglés
• Cualidades y rasgos: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Cualidades y rasgos: Capacidad para manejar situaciones de estrés con tranquilidad