Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc. Customer Service Representative

Representante de Servicio al Cliente

Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.

₱15-22K[Mensual]

RemotoNo se requiere ExpBaceleroTemporal

Detalles remotos

Abrir país：Filipinas

Requisitos de idioma：Inglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Beneficios

Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Bono de rendimiento
Seguro de salud y bienestar
Seguro de salud

Atender las consultas de los clientes y brindar un servicio excelente para mejorar su experiencia.
Gestionar las quejas de los clientes y resolver los problemas de manera profesional.
Comunicarse de manera efectiva con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
Documentar las interacciones y comentarios de los clientes para la mejora continua.
Colaborar con los miembros del equipo para alcanzar los objetivos de desempeño y mejorar los procesos de servicio.

Requisitos

Formación académica: Licenciatura en un campo relevante (o experiencia equivalente)
Nivel de experiencia: 0-2 años (se reciben recién graduados)
Habilidades y competencias: Sólidas habilidades de atención al cliente
Habilidades y competencias: Excelente dominio del idioma inglés
Habilidades y competencias: Habilidades efectivas de comunicación y resolución de problemas
Cualidades y rasgos: Capacidad de trabajo en equipo y sólidas habilidades interpersonales
Nivel de experiencia: Experiencia en un entorno de centro de llamadas es una ventaja