Calificaciones:

Conocimiento de Productos y Procesos de Seguros: Comprensión del ciclo de vida de las pólizas.

Habilidades Técnicas: Conocimiento de integración de sistemas, SDLC/Cascada y metodologías Ágiles. Capacidad para crear Planes de Pruebas de Usuario, pruebas y condiciones de regresión.

Habilidades Blandas: Fuertes habilidades de redacción empresarial. Capacidad para facilitar reuniones con interesados a todos los niveles.

Educación: Título universitario de una universidad acreditada.

Habilidades Técnicas: Dominio en Redacción Empresarial, MS Office y aplicaciones de correo electrónico; experiencia en metodologías Ágiles.

Habilidades Blandas: Excelentes habilidades de comunicación y organización con un enfoque en el servicio al cliente. Fuerte gestión del tiempo, priorización y cumplimiento de plazos.

Conocimiento de Productos/Procesos: Capacidad para entender procesos o principios básicos de seguros. La experiencia en procesamiento de seguros de vida es un plus.

Descripción del Trabajo:

Colaborar con Operaciones para identificar mejoras en procesos/sistemas y traducirlas en requisitos comerciales.

Realizar análisis de impacto, gestionar el alcance y asegurar la aprobación de interesados.

Apoyar la finalización de RCAT para la documentación del proyecto.

Actuar como enlace entre Operaciones y TI, asegurando alineación con las prioridades comerciales.

Revisar y asegurar que los Planes de Pruebas de Usuario se alineen con las necesidades comerciales e incluyan una cobertura de pruebas completa.

Monitorear el progreso de UAT, rastrear problemas y escalar riesgos a los interesados.

Abordar deficiencias del proyecto, resolver problemas y escalar retrasos según sea necesario.

Apoyar a los equipos de formación con documentación, sesiones T3 y Asesorías de Mejora del Sistema.

Rastrear el estado del proyecto y apoyar la elaboración de informes de beneficios para ITPC.

Liderar la resolución de problemas de producción asignados.

Realizar otras tareas para apoyar los objetivos operacionales y los KPI.

Por favor, consulte la descripción del trabajo.