Sobre Nós:

A SeeMeSOL é a entidade das Filipinas da SeeMeCV, uma empresa originária de Cingapura que é líder em soluções de carreira virtuais, dedicada a conectar talentos com oportunidades e a apoiar empregadores, instituições educacionais e candidatos a empregos. Nossa missão é impulsionar estratégias de recrutamento impactantes que capacitem organizações e indivíduos.

Visão Geral da Posição:

Estamos procurando indivíduos dedicados e obcecados pelo cliente para se juntarem à nossa equipe de Sucesso do Cliente na NCR. Esse papel está aberto para Associado (1-2 anos de experiência relevante) a Executivo (3-5 anos de experiência relevante)—dependendo das habilidades, experiência e potencial do candidato demonstrados durante o processo de entrevista. Nesta função híbrida, você trabalhará em estreita colaboração com os clientes, fornecerá suporte no local de vez em quando e contribuirá para o desenvolvimento e teste de produtos, impulsionando, em última análise, a adoção de produtos em todos os tipos de clientes.

Principais Responsabilidades:

• Construir e manter relacionamentos sólidos e significativos com os clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções sob medida.
• Assegurar a adoção eficaz do produto por meio de sessões de treinamento, artigos e outras abordagens criativas.
• Participar ativamente do desenvolvimento e teste de produtos, fornecendo feedback valioso para aprimorar nossas soluções.
• Realizar palestras públicas, treinamento de usuários e workshops para educar e capacitar os clientes sobre tendências de recrutamento em tecnologia.
• Colaborar com governo, parceiros educacionais e outras partes interessadas para implementar estratégias de recrutamento que apoiem seus objetivos.
• Coletar continuamente feedback e percepções dos clientes para impulsionar melhorias e inovações nos serviços.
• Viajar internamente para fornecer suporte prático aos clientes, garantindo seu sucesso com nossas plataformas.

Qualificações:

• Experiência em sucesso do cliente, gerenciamento de contas ou uma função semelhante, idealmente dentro da indústria de recrutamento ou trabalhando com parceiros governamentais e educacionais. (1-2 anos para CSA, 3 anos ou mais para CSE).
• Forte atenção aos detalhes e uma paixão por aproveitar a tecnologia no trabalho diário.
• Proficiência em falar em público, ministrar treinamento de usuários e conhecimentos sobre tendências de recrutamento em tecnologia.
• Habilidades criativas com a capacidade de desenvolver conteúdo envolvente e materiais de treinamento que impulsionam a adoção de produtos.
• Proativo com uma abordagem autônoma, capaz de prosperar em um ambiente ágil e dinâmico.
• Capacidade de influenciar e engajar partes interessadas em todos os níveis, garantindo alinhamento com os objetivos do cliente e da organização.
• Vontade de viajar nacionalmente e fornecer suporte no local conforme necessário.

Por que se juntar à SeeMeSOL?

Faça parte de uma empresa inovadora que valoriza o sucesso do cliente, a inovação e o crescimento profissional de seus membros de equipe.

Trabalhe em um ambiente colaborativo e inclusivo, com oportunidades de crescimento na carreira com base no desempenho.

Salário e pacote de benefícios competitivos, incluindo a flexibilidade de um modelo de trabalho híbrido.

Processo de Aplicação: Se você é apaixonado por sucesso do cliente, orientado por tecnologia e animado para contribuir com estratégias de recrutamento impactantes, queremos ouvir de você.

Candidatos interessados são convidados a enviar um Vídeo CV, juntamente com uma carta de apresentação e CV para [email protected] como parte dos requisitos de triagem.

Para o Vídeo CV, por favor inclua o seguinte:

• Sua autoapresentação
• O que te motiva?
• O que é Sucesso do Cliente para você e como isso difere de Atendimento ao Cliente?

Junte-se a nós e seja um jogador chave na transformação do recrutamento e no empoderamento das organizações!

Por favor, consulte a descrição do trabalho.