Estamos contratando: Asistente Virtual

¿Está buscando una carrera gratificante que ofrezca flexibilidad para trabajar desde la comodidad de su hogar?

Estamos buscando un nuevo Asistente Virtual para unirse a nuestro equipo en Cloudstaff, ¡el lugar de trabajo número 1 en todas partes! ¿Cree que califica para el puesto? Adjunte un video de introducción de 1 a 2 minutos y preséntese para que podamos conocerlo virtualmente. ¡Adjunte esto junto con su CV actualizado para convertirse en un solicitante prioritario!

Envíe su solicitud aquí: ****

Puesto: Asistente Virtual

Modalidad de trabajo: Trabajar desde casa

Horario: Turno nocturno

Descripción del trabajo:

• Gestionar y coordinar tareas de propiedad utilizando Breezeway y Slack.
• Monitorear y responder de manera reflexiva y precisa a los mensajes de los huéspedes en Airbnb, Vrbo y plataformas de reservas directas.
• Manejar modificaciones de reservas, sincronización de calendarios y actualizaciones de disponibilidad en herramientas de PMS.
• Coordinar con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar entregas a tiempo y la resolución de problemas reportados por los huéspedes.
• Asegurar una alta satisfacción de los huéspedes a través de una comunicación oportuna y reflexiva antes, durante y después de las estadías.

Requisitos:

• Mínimo de 2 años de experiencia directa gestionando comunicaciones con huéspedes de Airbnb y Vrbo y operaciones de backend.
• Orientado a la hospitalidad con un enfoque en el huésped en todas las actividades.
• Dominio del inglés escrito y verbal en un nivel profesional.
• Experiencia con Slack y Breezeway.
• Familiaridad con la gestión de reseñas de huéspedes y estrategias de venta adicional.

Beneficios y Ventajas (Trabajo desde Casa):

• Seguro de salud y de vida integral a partir del 16.º día de empleo, cubriendo 1 dependiente gratuito desde el 16.º día de empleo.
• Hasta 24 créditos de licencia por año.
• Créditos de licencia flexibles que se pueden utilizar para vacaciones, emergencias y licencias por enfermedad.
• Cajas de beneficios trimestrales para el personal de trabajo desde casa, que ofrecen comestibles y bocadillos para mantenerte energizado.
• Fiestas de mitad de año impresionantes y emocionantes, con artículos para regalar y premios en efectivo.
• Oportunidades ilimitadas para el avance profesional.
• Revisión de rendimiento anual con aumento salarial.
• Te preparamos para el éxito con una PC/portátil proporcionada por la empresa y conexión a internet de fibra.
• Soporte técnico sobre ruedas.
• Participa y únete a nuestros clubes sociales de CS y grupos de interés especial para conectar con colegas.
• Crecimiento profesional internacional y conexiones.
• Incentivos en efectivo ilimitados por referencias contratadas.
• Programa de Asistencia al Empleado para Bienestar Mental a través de Lifeworks.
• Psicólogo interno disponible para apoyar el bienestar de los empleados.
• Forma parte del programa de Unidades de Acciones para Empleados.
• Puntos Dream de Cloudstaff: para ser utilizados en la subasta de artículos útiles como electrodomésticos, cocinas pequeñas, etc.

Cloudstaff: Construye tu Carrera, Desde Cualquier Lugar

• Establecida en 2005, Cloudstaff es una empresa líder en externalización que empodera a las empresas para prosperar a través de soluciones de talento más inteligentes. Nos apasiona crear un ambiente de trabajo que fomente tu crecimiento profesional y bienestar general.

¿Por qué Cloudstaff es el lugar de trabajo número 1?

• Cultura galardonada: Estamos comprometidos a construir el lugar de trabajo número 1 en todas partes, con un historial comprobado de iniciativas de compromiso del personal y reconocimiento en la industria.
• Inversión en Ti: Apoyamos tu desarrollo a través de programas de capacitación integral, mentoría y oportunidades de avance profesional.
• Prospera como Individuo: Ofrecemos un sólido equilibrio entre trabajo y vida personal con horarios flexibles, beneficios significativos y un ambiente de equipo colaborativo.

**Para convertirte en un solicitante prioritario, por favor comparte una introducción en video de 1-2 minutos detallando tu experiencia en este rol específico.

Puedes subir tu video a las plataformas de CSJobs. Por favor, utiliza un fondo limpio y libre de distracciones y habla de manera clara y articulada.