RESUMEN DEL TRABAJO

El Oficial de Relaciones Públicas y Marketing es responsable de desarrollar y ejecutar campañas estratégicas en redes sociales e iniciativas de marketing en colaboración con partes interesadas internas y externas que se alineen con los objetivos comerciales de la empresa. Este papel implica planificación estratégica, creación de contenidos atractivos, gestión de la presencia en línea de la empresa, impulso del reconocimiento de la marca, compromiso del cliente, comunicaciones corporativas, análisis e informes y mantenerse al tanto de las últimas tendencias y cambios en las redes sociales, que son esenciales para la empresa.

OBJETIVO

· Trabajar estrechamente con varios departamentos para garantizar la consistencia de la marca.

· Crear contenidos y planes de marketing en redes sociales que estén alineados con los objetivos generales de la empresa.

· Desarrollar contenidos atractivos y de alta calidad, que es una responsabilidad central, que incluye redactar, diseñar y producir una variedad de tipos de contenido, como publicaciones de blog, videos, infografías y publicaciones en redes sociales.

· Supervisar la presencia de la empresa en varias plataformas de redes sociales, asegurando la consistencia en la marca y el mensaje. Esto implica programar y publicar publicaciones, monitorear comentarios y mensajes, y responder a las interacciones de la audiencia de manera oportuna y profesional.

· Ayudar a medir el éxito de los esfuerzos en redes sociales y marketing, rastrear y analizar métricas de rendimiento en redes sociales, e informar sobre el ROI y la efectividad de la campaña.

· Optimizar contenido para motores de búsqueda y monitorear métricas de tráfico web.

· Construir relaciones con los medios y ayudar a gestionar campañas creativas, eventos promocionales y colaboraciones/asociaciones de marcas.

· Mantenerse al tanto de las últimas tendencias y cambios en las redes sociales y marketing es esencial.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES

Creación y Gestión de Contenidos

1. Creación de contenido relevante y de alta calidad que se alinee con la voz y el mensaje de la marca, y distribuirlo a través de varias plataformas de redes sociales.

2. Crear y publicar contenidos, que incluye escribir publicaciones de blog, editar y corregir copias para garantizar que se adhieran a los estándares editoriales, crear infografías y compartir videos e imágenes.

3. Desarrollar e implementar estrategias para impulsar la presencia en línea de la organización y hacer que la marca sea más reconocible.

4. Supervisar la actividad de los competidores en redes sociales, portales, sitios web y otros canales.

Comunicación Efectiva

5. Comunicar con el Oficial de Planificación Corporativa para actualizaciones sobre líneas de tiempo, informes, análisis y presupuestos para marketing, campañas y redes sociales.

6. Colaborar con partes interesadas internas y externas para marketing, diseño y contenido para producir material de alta calidad.

7. Gestionar la comunicación y coordinación con proveedores y servicios de terceros respecto a preocupaciones y actividades relacionadas con el marketing.

8. Manejar comunicaciones de crisis y emergencias para la empresa.

Gestión de la Reputación de Marca y Actualización Continua

9. Gestionar la marca y reputación de la empresa.

10. Garantizar la consistencia de la marca y la alineación con las pautas a través de todo el contenido creado.

11. El oficial también deberá aprender y adaptarse continuamente a nuevas herramientas, algoritmos y mejores prácticas para mantener una ventaja competitiva.

Gobernanza, Control y Gestión de Riesgos

12. Documentar las funciones y tareas del procesamiento que se realizan para el rol a través de un manual integral para garantizar una rápida transición y continuidad en caso de licencias prolongadas o renuncias.

13. Crear y garantizar que el marketing y la publicidad cumplan con los estándares legales, regulatorios e industriales, así como con las pautas éticas.

Realiza otras tareas relacionadas que puedan ser asignadas de vez en cuando.

Años de Experiencia Relacionada

2-3 años de experiencia

Nivel Educativo

Título Universitario / Grado Universitario

Campo de Estudio

Estudios Empresariales, Administración, Gestión, Comunicación Social, Marketing, Marketing Digital, Multimedia y/o campo relacionado

Especialización Laboral

Banca/Finanzas, Planificación Corporativa, Marketing, Gestión de Redes Sociales o rol relacionado

Industria

Banca, Instituciones de Arrendamiento/Financiamiento, Marketing, Negocios y/o Subcontratación de Procesos/BPO

Certificación / Licencia Profesional

N/A

Por favor, consulte la descripción del trabajo.