Título del trabajo: Supervisor de Operaciones (se requiere Administrador de Incorporación-BPO)

Horario de trabajo: Turno nocturno

Modalidad de trabajo: Trabajo desde casa en Edsa

Salario: 30k-35k

• Cuentas de Retail de EE. UU. y Canadá
• Responsable del proceso de incorporación (desde la carta de oferta hasta la configuración del empleado) y otras tareas administrativas para nuevos empleados
• Se comunica con los nuevos empleados al menos una vez al día para asegurarse de que toda la documentación y las tareas estén completas, responde cualquier pregunta y garantiza el más alto nivel de experiencia para el candidato durante todo el proceso
• Prepara, entrega y hace seguimiento a las cartas de oferta y documentos de incorporación aprobados
• Revisa los sistemas para garantizar que la información de todos los nuevos empleados sea precisa
• Apoya al equipo de Adquisición de Talento mediante la participación activa en reuniones ad hoc, capacitaciones y otras asignaciones de proyectos
• Apoya necesidades de incorporación urgentes durante la noche y los fines de semana de manera precisa y oportuna según sea necesario
• Actúa como respaldo en procesos críticos
• Se comunica con equipos multifuncionales, incluidos los equipos de Capacitación y Nómina, para apoyar las necesidades del negocio
• Maneja información confidencial con profesionalismo y discreción
• Realiza cualquier otra tarea según sea necesario

• Experiencia en BPO como TA o reclutador, operaciones.
• Título universitario, preferiblemente en negocios con especialización en Adquisición de Talento o Recursos Humanos, o equivalente.
• 1-2 años de experiencia en un rol de Adquisición de Talento o Recursos Humanos en ventas minoristas, ventas y/o operaciones de múltiples unidades es una ventaja.
• Conocimiento del proceso completo de reclutamiento y mejores prácticas.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
• Alta organización y habilidades efectivas de gestión del tiempo.
• Capacidad para construir relaciones sólidas.
• Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo acelerado.
• Tono positivo y de apoyo, actitud y ética de trabajo. Iniciativa propia.
• Experiencia en el uso de un ATS, HRIS o sistema ERP (es decir, ADP e iCIMS) para el mantenimiento de registros.