Gerente de Información

Human8

Negociable
RemotoExp de 3-5 YrsBaceleroTiempo completo
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Detalles remotos

Abrir paísFilipinas

Requisitos de idiomaInglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Descripción

Departamento: Equipos de Clientes

Tipo de Empleo: Permanente - Tiempo Completo

Ubicación: Manila

Reportando a: Daniel Teixeira

Descripción

El Gerente de Información reporta a uno de los equipos de Gerentes de Investigación Senior. El papel clave del Gerente de Información es gestionar proyectos de investigación cuantitativa, cualitativa y comunitaria, con la supervisión de investigadores senior.

Responsabilidades Clave

Gestión de Proyectos


  • El Gerente de Información es el propietario del proyecto de varios proyectos tácticos más pequeños que están ocurriendo simultáneamente, con poca dirección de los seniors.
  • Jugar un papel de apoyo en proyectos estratégicos más grandes.
  • Las relaciones del Gerente de Información entre departamentos son un ejemplo para los consultores junior.


Diseño de Actividades


  • Liderar en decidir el mejor enfoque e ideas para capturar los datos necesarios.
  • Puede diseñar la mayoría de los tipos de Actividades con solo una dirección ligera de los seniors.


Trabajo de Campo


  • Un moderador seguro.
  • Capaz de ir más allá de tomar lo que la gente dice al pie de la letra, escalando para entender lo no dicho y la emoción que se sitúa más profundamente.
  • Capaz de evaluar el estado del trabajo de campo de encuestas y tomar decisiones que faciliten el progreso del trabajo de campo (por ejemplo, en relación con la modificación de cuotas).


Análisis e Informes


  • Capaz de analizar cualquier dato de Actividad.
  • Toma la iniciativa en diseñar un plan de análisis, que se usa para informar a otros (por ejemplo, PST, moderador externo, etc.). Para proyectos más complejos, el Gerente de Información puede hacer esto con solo una dirección ligera de los seniors.
  • Crear informes que sean comercialmente astutos, que incluyan una experiencia creciente con el cliente / categoría / sector.
  • Los resultados están listos para el cliente (incluidas las conclusiones y recomendaciones) antes de obtener la entrada final de los seniors.
  • Asegurarse de que las percepciones relevantes de otras fuentes (por ejemplo, Cultura y Tendencias, datos del cliente) se incorporen en puntos clave del proceso para agregar valor.


Diseño de Soluciones


  • Pueden interpretar las necesidades informativas de un cliente y son capaces de traducirlas en el diseño general del proyecto y decidir sobre las Actividades y Soluciones adecuadas para usar. Para proyectos complejos, hacer esto con el apoyo de seniors.
  • Capaz de identificar oportunidades para incorporar soluciones más allá de la investigación primaria (por ejemplo, Tendencias Culturales, crowdsourcing a través de eeka, etc.).


Presentaciones


  • Dar regularmente presentaciones a los clientes, con el apoyo de seniors.
  • Involucrado en la preparación de talleres / lluvias de ideas para clientes y asistir en un papel de apoyo.


Gestión de Cuentas


  • Un manejador de clientes independiente.
  • Pueden construir buenas relaciones laborales con los clientes y han aprendido a adaptar su estilo según sea necesario.
  • Atento a sus necesidades, mientras equilibra las necesidades comerciales del negocio y mantiene buenas relaciones internamente.
  • Involucrado en la presentación de reuniones NTMY con los clientes.
  • Construir la red de clientes fuera del equipo de información.


Marketing de Crecimiento


  • Un maestro de cada sector del cliente (por ejemplo, cuáles son sus temas comerciales clave y KPIs).
  • Compartir contenido interno con su propia red (de manera dirigida y personalizada) y apoyar la cuenta con esto también.
  • Pueden crear contenidos (por ejemplo, publicaciones de blog, estudios de caso de clientes, etc.).


Gestión Comercial


  • Conscientes del conjunto de habilidades comerciales y de cómo pueden complementar otros activos en el equipo.
  • Con experiencia con las plataformas necesarias para gestionar las cuentas (por ejemplo, Microsoft Dynamics 365).
  • Entender nuestros argumentos de venta únicos de las herramientas / métodos / soluciones que ofrecemos y cómo nos posicionamos frente a los competidores.
  • Comprometido con el principio de un objetivo de cara al cliente, más allá de las interacciones del proyecto.
  • La perspicacia financiera comercial continúa creciendo y asumen la responsabilidad de la contribución a las finanzas de un proyecto.
  • Involucrado en la lluvia de ideas y (co-)redacción de propuestas para proyectos simples.
  • Participar activamente en presentaciones de ventas más pequeñas / simples.
  • Buscar proactivamente apoyar al (Sr) Director de Negocios, para ganar experiencia en llegar a nuevos clientes.


Coaching


  • Apoyar el desarrollo de consultores junior a través de coaching en el trabajo.
  • Compartir experiencias y mejores prácticas (por ejemplo, cómo pueden gestionar su tiempo / proyectos).
  • Realizar seguimiento de experiencias y formación para impulsar un rendimiento más alto.


Habilidades, Conocimientos y Experiencia


  • Un título de licenciatura o superior en un campo relacionado (por ejemplo, ciencias sociales, psicología, negocios o economía).
  • Al menos 5 años de experiencia profesional en investigación.

Requisito

Por favor, consulte la descripción del trabajo.

ComunicaciónResolución de ProblemasAdaptabilidadGestión del TiempoTrabajo en EquipoAtenCIÓN a los DetallesPensamiento CríticoOrganizaciónCreatividadServicio al Cliente
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Boss

HR ManagerHuman8

Publicado el 01 May 2025

Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.