Customer Service Representative

Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.

€384-614[Mensual]
En el sitio - Taguig1-3 años de experienciaBaceleroTiempo completo
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Descripción del trabajo

Beneficios

  • Permisos

    Comida permitida

  • Reconocimiento y Recompensas de Empleados

    Bono de rendimiento, Evaluación Anual, Regalos de Navidad, Incentivos

  • Beneficios Mandados del Gobierno

    Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS

  • Seguro de salud y bienestar

    HMO

  • Beneficios Beneficios

    Plan 401K, Comidas gratis

  • Desarrollo profesional

    Entrenamiento de Job, Desarrollo profesional

  • Tiempo de apagado y abandono

    Abandonar cumpleaños, Salir por enfermedad, Salida por vacío, Tiempo Apagado de Voluntariado

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Descripción

  • Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.
  • Provide accurate information about products and services.
  • Resolve customer complaints and issues promptly.
  • Maintain detailed records of customer interactions.
  • Collaborate with team members to improve customer satisfaction.
  • Participate in training to stay updated on product knowledge.


Requisito

  • Educational Qualifications: Bachelor’s degree is required.
  • Experience Level: 1-3 years in customer service or call center environments.
  • Skills and Competencies: Proficient in sales pipeline management, customer service, problem-solving, and organizational skills. Strong command of the English language is essential.
  • Responsibilities and Duties: Address customer inquiries, resolve issues, and provide product support while maintaining sales records.
  • Working Conditions: Primarily office-based, with potential for evening/weekend shifts.
  • Qualities and Traits: Excellent communication skills, patience, adaptability, and a customer-centric attitude.


Pipeline de ventasServicio al clienteIdioma InglésResolución de problemasHabilidades organizativasCentro de llamadas
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Elizabeth Agapito

HR ManagerMetacom Business Process Outsourcing Solution Inc.

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Ubicación laboral

Cognizant Philippines - 18/20 Building. 3rd to 5th Floors 18 Upper McKinley Bldg Upper McKinley Road, McKinley Hill Exit, Taguig, 1634 Metro Manila, Philippines

Publicado el 18 June 2025

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

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Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.