Customer Care Representative
Metacom Business Process Outsourcing
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Bono de rendimiento
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Descripción
- Provide exceptional customer support via phone, email, and chat.
- Assist customers with inquiries, product information, and order status.
- Resolve complaints and ensure customer satisfaction.
- Document and track interactions in the CRM system.
- Collaborate with teams to improve service quality.
- Stay updated on product knowledge and company policies.
Requisito
- Educational Qualifications: Bachelor’s degree in any related field.
- Experience Level: Less than 1 year of experience in customer service.
- Skills and Competencies: Good communication skills, problem-solving abilities, and a customer-oriented mindset.
- Working Conditions: Office environment, possible remote options, standard business hours.
- Qualities and Traits: Empathetic, patient, reliable, and able to work well under pressure.
Brian Lamban CSSWB
HR ManagerMetacom Business Process Outsourcing
Tasa de respuesta alta
Ubicación laboral
Bridgetowne Destination Estate. Eulogio Rodriguez Jr. Ave, Quezon City, Metro Manila, Philippines
Publicado el 11 June 2025
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