• 年次休暇、誕生日休暇、勤続休暇など。
• 固定された作業設定、日勤、5日間の勤務週
• 専門的なトレーニング、キャリアの向上、内部移動の機会
• 保険およびメンタルウェルネスプログラムを含む競争力のある福利厚生。
  
  
  

• プロセスの定義と文書化:
• ビジネスステークホルダーと協力して彼らの要件を理解し、それを明確で実行可能なプロセス文書に変換します。
• 営業CRM内でビジネスプロセスを設計、文書化、維持し、ビジネス目標に合わせる。
• プロセスの改善およびシステムの実装をサポートするプロセスマップ、ワークフロー、その他の文書を開発します。
• 実施と遂行:
• ビジネスプロセスを営業CRMに実施し、営業チームの要件を満たすようにワークフロー、自動化、レポートを設定します。
• 営業リーダーシップと緊密に連携して、CRM機能（リードおよび機会管理、営業予測、レポート作成など）をカスタマイズし最適化します。
• CRMが他の企業システム（在庫管理、財務システムなど）と統合され、統合されたデータ環境を提供することを保証します。
• CRM管理:
• 営業CRMの主要管理者として、ユーザーアカウント、許可、およびシステム設定を管理する。
• 定期的なシステム監査を実行して、データの整合性とビジネスポリシーとのコンプライアンスを保証する。
• CRMユーザーのための継続的なサポートとトラブルシューティングを提供し、技術的な問題に対処し、最適なシステムパフォーマンスを保証する。
• 営業パフォーマンスとトレンドに関するリアルタイムの洞察を提供するCRMダッシュボードとレポートを作成および維持する。
• ステークホルダーとの協力:
• ビジネスチーム、IT、および外部ベンダー間のリエゾンとして、要求事項が明確に伝達され理解されることを保証する。
• ステークホルダーとのワークショップや会議を促進して、意見を収集し、プロセスデザインを確認し、承認を得る。
• 新しいプロセスの実施中および実施後、発生する問題や懸念に対処するためにビジネスチームに継続的なサポートを提供する。
• 変革管理と採用:
• 組織全体での新しいプロセスの成功した採用を保証するために、変革管理計画を開発し実行する。
• ビジネスユーザーにトレーニングとサポートを提供し、新しいプロセスとシステムを効果的に理解・利用できるようサポートする。
• 新しいプロセスの採用と効果を監視し、必要に応じてパフォーマンスを最適化するために調整を行う。
• 継続的な改善:
• プロセスの改善機会を特定して、ビジネスおよびITチームと協力して効率と効果を向上させる変更を実施する。
• 業界のベストプラクティスやビジネスプロセスマネジメントおよびエンタープライズシステムの新興トレンドを最新の状態に保つ。
  

• ビジネス管理、情報システム、または関連分野の学士号。
• ビジネスプロセスアナリストまたは同様の役割の経験、できればフィンテック業界で。
• 企業システム（CRM、WMS、ERP）の知識とその実施の強力な知識。
• 複雑なプロセスを管理可能なコンポーネントに分解する優れた分析力と問題解決能力。
• 多様なチームと協力できる優れたコミュニケーションおよび対人スキル。
• 速いペースの環境での変革管理とプロセス導入の推進経験。
• プロセスマッピングおよび文書化ツール（Visio、Lucidchartなど）の熟練。
  
  
  

職務記述書を参照してください。