Tujuan 

• Kami mencari Telemarketer berpengalaman yang fasih berbahasa Prancis untuk melakukan panggilan keluar ke bisnis di Prancis, Belgia, dan Luksemburg, mempromosikan solusi konsultasi TI dan ERP. Kandidat dengan pengalaman sebelumnya dalam menjual sistem sangat diutamakan. 
• Anda akan bekerja sama dengan klien untuk menyempurnakan skrip penjualan, mendefinisikan profil target ideal, dan mengatur janji temu yang berkualitas. 

Panggilan Keluar dan Masuk 

• Melakukan panggilan keluar ke bisnis di Prancis, Belgia, dan Luksemburg untuk mempromosikan solusi ERP dan konsultasi TI. 
• Memantau dan merespons email, panggilan telepon, dan pesan chat dengan cepat dan profesional. 

Kualifikasi Calon Pelanggan dan Penelitian 

• Memberikan bantuan dalam menangani pertanyaan pelanggan, memastikan resolusi yang tepat waktu dan efektif. 

Jadwal Janji Temu 

• Memberikan bantuan administratif umum termasuk penjadwalan, manajemen email, koordinasi kalender, dan persiapan dokumen. 
• Menjadwalkan dan mengorganisir pertemuan, termasuk panggilan video, serta memberikan pengingat dan agenda. 

Manajemen CRM & Data 

• Memelihara catatan interaksi, calon pelanggan, dan hasil janji temu yang akurat menggunakan alat CRM. 
• Memhelp mengelola sistem, platform, dan alat online (misalnya, CRM, perangkat lunak manajemen proyek) 

Pelaporan dan Kolaborasi 

• Mencapai atau melampaui target aktivitas mingguan yang disepakati (minimal 8 jam per minggu, fleksibel berdasarkan kesepakatan). 
• Berinteraksi dengan eksekutif tingkat C dan pemangku kepentingan kunci untuk memperkenalkan proposisi nilai solusi ERP. 
• Berkolaborasi dengan klien untuk menyempurnakan skrip penjualan dan mendefinisikan profil pelanggan target. 
• Memberikan umpan balik tentang respons pasar dan mendukung perbaikan berkelanjutan dari strategi outreach. 
• Berpartisipasi dalam perencanaan strategis dan pengembangan skrip. 
• Mengantisipasi kebutuhan tim dan menawarkan solusi sebelum masalah muncul. 
• Memberikan bantuan dengan berbagai tugas ad-hoc sesuai kebutuhan untuk memastikan kelancaran alur kerja 

• Fasih berbahasa Prancis (lisan dan tulisan); kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah. 
• Pengalaman terbukti dalam telemarketing B2B atau penjualan keluar, idealnya dalam lingkungan ERP atau SaaS. 
• Pemahaman yang solid tentang konsultasi TI dan sistem ERP (seperti SAP, Oracle, Odoo, atau Microsoft Dynamics). 
• Pengalaman sebelumnya bekerja dengan pasar berbahasa Prancis, terutama Prancis, Belgia, dan Luksemburg. 
• Keterampilan interpersonal yang kuat dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan percaya diri kepada eksekutif tingkat C. 
• Kemampuan menggunakan platform CRM dan keterampilan dokumentasi yang kuat. 
• Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan organisasi yang sangat baik. 
• Termotivasi sendiri, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan jarak jauh. 
• Dapat bekerja minimal 20 jam per minggu 
• Dapat bekerja sesuai Waktu Eropa Tengah (CET-CEST)