7th Growth Marketing Customer Service Representative

Perwakilan Layanan Pelanggan

7th Growth Marketing

₱20-25K[Bulanan]

Jarak jauh1-3 Tahun KedaluwarsaDiplomaPenuh waktu

Detail Jarak Jauh

Negara terbuka：Filipina

Persyaratan Bahasa：Inggris

Pekerjaan jarak jauh ini terbuka untuk kandidat di negara tertentu. Harap konfirmasi jika Anda ingin melanjutkan meskipun ada potensi pembatasan lokasi

Deskripsi Pekerjaan

Tampilkan teks asli

Keuntungan

Pengembangan profesional
Pengembangan karir

Keterangan

Panggilan Dingin Keluar: Melakukan panggilan keluar dengan volume tinggi kepada pelanggan potensial dan yang sudah ada, membangun kepercayaan dan memulai diskusi bisnis.
Generasi Prospek: Mengidentifikasi peluang bisnis baru melalui panggilan dingin yang strategis, prospeksi, dan menghasilkan prospek yang berkualitas.
Pemesanan Janji Temu: Menjadwalkan pertemuan dengan prospek untuk percakapan penjualan lebih lanjut atau tindak lanjut, menjaga alur janji temu yang stabil.
Penilaian Kebutuhan Pelanggan: Memahami kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan produk atau layanan yang paling sesuai berdasarkan kebutuhan mereka.
Pengetahuan Produk: Memberikan informasi yang jelas dan rinci tentang fitur, manfaat, dan layanan produk kepada prospek, memastikan mereka memiliki pemahaman yang komprehensif.
Pencapaian Target Penjualan: Secara konsisten memenuhi dan melampaui target penjualan individu dan tim, berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.
Riset Pasar: Tetap terinformasi tentang tren pasar, pesaing, dan perkembangan industri, menyesuaikan pendekatan Anda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara efektif.
Upselling & Cross-Selling: Mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang untuk menawarkan produk atau layanan tambahan kepada pelanggan yang ada, memaksimalkan pendapatan.

Persyaratan

Pengalaman: Pengalaman yang terbukti dalam panggilan dingin di AS, generasi prospek, atau penjadwalan janji sangat diutamakan.
Keterampilan Komunikasi yang Kuat: Kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan, membangun hubungan, dan mengkomunikasikan penawaran produk secara efektif.
Berorientasi pada Tujuan: Termotivasi secara mandiri dengan dorongan yang kuat untuk memenuhi dan melampaui target penjualan.
Pemecahan Keberatan: Terampil dalam mengatasi keberatan dan menutup penjualan secara tepat waktu.
Keterampilan Organisasi: Perhatian yang sangat baik terhadap detail dan kemampuan untuk mengelola basis data pelanggan dan catatan penjualan.
Manajemen Waktu: Kemampuan untuk menangani beberapa tugas sekaligus sambil mempertahankan produktivitas dan kualitas yang tinggi.

Manajemen Hubungan PelangganDukungan PenjualanKomunikasiPanggilan DinginSalesforceKeterampilan KomunikasiPenjualan/SewaManajemen PenjualanBerbicara di Depan UmumPenjualan Luar