El Representante de Ventas es un papel que implica interactuar con posibles clientes y guiarlos a través del proceso de selección de servicios de cremación y conmemoración que se adapten a sus necesidades individuales. Esto incluye realizar consultas empáticas, educar a los clientes sobre los paquetes de servicios disponibles y finalizar acuerdos, mientras se proporciona un apoyo compasivo durante momentos emocionalmente sensibles. 

Responsabilidades: 

• Identificar y involucrar proactivamente a posibles clientes, incluidos individuos, familias y miembros de la comunidad, para promover y educar sobre los servicios de cremación de Dearly Departed. 
• Realizar consultas informativas y empáticas para explicar los paquetes de cremación, opciones de urnas, productos de conmemoración y ofertas adicionales. 
• Personalizar las recomendaciones de servicios según las necesidades únicas, preferencias y consideraciones culturales del cliente. 
• Guiar a los clientes a través de todo el proceso de toma de decisiones con claridad, paciencia y sensibilidad. 
• Mantener una sólida comprensión de las tendencias del mercado local, los servicios de la competencia y las necesidades específicas de la comunidad en el final de la vida. 
• Documentar con precisión todas las interacciones con los clientes, el progreso de ventas y las transacciones comisionables, manteniendo una estricta confidencialidad. 
• Representar a Dearly Departed Crematorium con profesionalismo, empatía e integridad en todo momento. 

Requisitos imprescindibles: 

• Experiencia comprobada en ventas o roles de atención al cliente. 
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para generar empatía y confianza rápidamente. 
• Alto nivel de empatía, inteligencia emocional y sensibilidad al discutir asuntos de final de vida. 
• Autónomo y capaz de trabajar de manera independiente bajo un horario flexible. 
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. 
• Familiaridad con la comunidad local en Bulacan. 
• Disponibilidad para viajar dentro del área según sea necesario. 
• Debe contar con un medio de transporte (automóvil o motocicleta). 

Deseables: 

• Experiencia en el sector salud, seguros, servicios conmemorativos o industrias relacionadas.
• Experiencia en el manejo de asuntos sensibles de clientes con discreción y profesionalidad. 
• Familiaridad con herramientas CRM o sistemas de seguimiento digital. 

Beneficios: 

• Compensación basada en comisiones con alto potencial de ingresos 
• Horario de trabajo flexible 
• Capacitación y mentoría proporcionadas 
• Exposición a la creciente industria de servicios para el final de la vida 

Tipo de trabajo: 

• Basado en proyectos 
• Basado en campo (Bulacan y áreas cercanas) 
• Nivel de entrada  

Horario: 

• Horas flexibles (Reuniones con clientes según lo programado) 

Salario: 

• Basado en comisiones (Ingresos impulsados por el rendimiento)