Detalles Primarios

Tipo de Tiempo: Tiempo completo



Tipo de Trabajador: Empleado

El propósito de este rol es actuar como un enlace entre las partes interesadas del negocio y TI, proporcionando experiencia técnica en arquitectura de sistemas, infraestructura e integraciones para apoyar la resolución de incidentes, mejoras de sistemas y mejoras de procesos. Este rol implica colaborar con socios comerciales para recopilar requisitos, mejorar las capacidades empresariales y impulsar el crecimiento organizacional a través de la implementación de proyectos. Además, el rol incluye liderar actividades de análisis, hacer mentoría a otros analistas y impulsar la entrega de cambios dentro de un marco "Agile" para apoyar las necesidades y soluciones del negocio.

Responsabilidades:

• Actuar como Experto en la Materia (SME) para partes interesadas clave, asegurando que se logren altos niveles de satisfacción del cliente.
• Resolver problemas de producción proporcionando soluciones precisas y educando a las partes interesadas para la independencia futura.
• Influir en la adopción de iniciativas de mejora continua para mejorar el rendimiento y la eficiencia.
• Identificar e implementar oportunidades de reducción de riesgos para proyectos y gestión de cambios.
• Guiar el lanzamiento de nuevos sistemas y procesos creando documentación y proporcionando capacitación.
• Hacer mentoría a los miembros del equipo para garantizar que se cumplan los objetivos del proyecto y de prueba con alta calidad.
• Trabajar con Asociaciones Comerciales, Gerentes de Proyectos y Arquitectos de Soluciones para implementar cambios liderados por el negocio.
• Entregar documentación de análisis que se pueda reutilizar fácilmente y contribuir a la mejora de la calidad general.
• Contribuir al desarrollo y mantenimiento de la hoja de ruta técnica estratégica para el dominio.
  
  
  
  

Experiencia Laboral:

La Experiencia Laboral Necesaria incluye:

• Alguna experiencia laboral relevante.
  
  
  
  

La Experiencia Laboral Preferida incluye:

• Experiencia en gestión de proyectos, experiencia en análisis y mejora de negocios.
• Alguna experiencia en un entorno de servicio técnico similar dentro de industrias relacionadas.
• Experiencia trabajando en un entorno colaborativo, ágil y orientado a equipos.
• Conocimiento intermedio en Ciclo de Vida de Desarrollo de Software, Metodología Ágil y Seguro General.
• Alguna experiencia en supervisión, mentoría, coaching y desarrollo de otros miembros de un equipo de análisis.
• Capaz de demostrar conocimiento y experiencia aplicable en recopilación/análisis, modelado/mapeo de procesos empresariales y gestión del cambio.
  
  
  
  

Calificaciones:

Las Calificaciones Necesarias incluyen:

• Título universitario o combinación equivalente de educación y experiencia laboral.
  
  
  
  

Las Calificaciones Preferidas incluyen:

• Graduado en tecnología de información, ciencias de la computación, ingeniería informática o cualquier curso técnico relacionado.
  
  
  
  

Divulgación Global:

Las tareas enumeradas en esta descripción de trabajo no limitan la asignación de trabajo. No deben interpretarse como una lista completa de las tareas que normalmente se deben realizar en el puesto o aquellas asignadas ocasionalmente fuera de las tareas normales de un empleado. Nuestro Código de Ética y Conducta del Grupo aborda las responsabilidades que todos tenemos en QBE hacia nuestra empresa, entre nosotros y hacia nuestros clientes, proveedores, comunidades y gobiernos. Proporciona orientación clara para ayudarnos a tomar decisiones de buen juicio.

Divulgación Solo en EE. UU.:

Para realizar este trabajo con éxito, el individuo debe ser capaz de realizar cada responsabilidad esencial del trabajo de manera satisfactoria. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que un individuo con discapacidades realice las responsabilidades esenciales del trabajo.

Solo en EE. UU. - Frecuencia de Viajes:

Poco frecuente (aproximadamente 1-4 viajes anuales)

Solo en EE. UU. - Demandas Físicas:

Trabajos generales de oficina: El trabajo generalmente se realiza en un entorno de oficina en el que no hay una exposición sustancial a condiciones ambientales adversas. Debe tener la capacidad de permanecer en una posición estática durante períodos prolongados. Debe poder operar equipos de oficina básicos, incluidos teléfono, auricular y computadora. El ocupante debe poder levantar equipos de oficina básicos de hasta 20 lbs.

Habilidades:

Gestión Empresarial, Modelado de Procesos Empresariales, Gestión del Cambio, Pensamiento Crítico, Servicio al Cliente, Aplicaciones de Tecnología de la Información, Colaboración Intencional, Gestión del Rendimiento, Priorización, Mejoras de Procesos, Planificación de Proyectos, Gestión de Riesgos, Análisis de Fuentes, Gestión de Partes Interesadas, Planificación Estratégica

Cómo Aplicar:

Para enviar su solicitud, haga clic en "Aplicar" y siga el proceso paso a paso.

Igualdad de Oportunidades de Empleo:

QBE es un empleador de igualdad de oportunidades y está obligado a cumplir con la legislación de igualdad de oportunidades de empleo en cada jurisdicción en la que opera.