• Citi proporciona programas y servicios para tu bienestar físico y mental, incluyendo acceso a opciones de telemedicina, defensores de la salud, asesoramiento confidencial y más. La cobertura varía según el país.
• Creemos que todos los padres merecen tiempo para adaptarse a la paternidad y vincularse con los miembros más nuevos de sus familias. Por eso, a principios de 2020 comenzamos a implementar nuestra política ampliada de Licencia Parental Pagada para incluir a los empleados de Citi en todo el mundo.
• Empoderamos a nuestros empleados para gestionar su bienestar financiero y ayudarlos a planificar el futuro.
• Citi proporciona acceso a una variedad de recursos de aprendizaje y desarrollo para ayudar a ampliar y profundizar tus habilidades y conocimientos a medida que avanzas en tu carrera.
• Contamos con una variedad de programas que ayudan a los empleados a equilibrar su trabajo y su vida, incluyendo generosos paquetes de tiempo libre pagado.
• Ofrecemos a nuestros empleados recursos y herramientas para voluntariar en las comunidades en las que viven y trabajan. En 2019, los empleados voluntarios de Citi contribuyeron con más de 1 millón de horas de voluntariado en todo el mundo.
  
  

• Realices análisis de negocios y documentación del estado actual y futuro de los Informes y Asesorías del Cliente (cartas de comunicación con el cliente, notificaciones y confirmaciones)
• Proporciones actualizaciones regulares del estado para todos los participantes del proyecto y crees presentaciones para las actualizaciones del comité de dirección
• Trabajes con varios equipos de Legal y Cumplimiento para obtener la aprobación de todos los requisitos comerciales regulatorios
• Actúes como el enlace principal entre el principal interesado empresarial y la tecnología, incluyendo la recomendación de prioridades comerciales aconsejando a los interesados sobre opciones, riesgos, costos, priorizaciones y plazos de entrega
• Recomiendes prioridades comerciales aconsejando a los interesados sobre opciones, riesgos, costos, priorizaciones y plazos de entrega
• Crees y facilites sesiones de formación, demostraciones en línea y escribas guiones de Pruebas de Aceptación del Usuario y escenarios empresariales según los requisitos especificados
• Crees, gestiones y mantengas planes de proyecto y actúes como el gerente del proyecto para todos los seguimientos en varios departamentos
• Trabajes en múltiples proyectos en paralelo centrándote en la entrega continua de entregables regulatorios para clientes, tales como declaraciones legales/informes de desempeño/asesorías/cartas/notificaciones
• Satisfaces las necesidades de los clientes mientras proporcionas una experiencia excepcional al cliente, que es el comportamiento esperado de todos nuestros empleados y se medirá con métricas específicas.
• Evalúes adecuadamente el riesgo al tomar decisiones empresariales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables, adhiriéndote a políticas, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, conducta y prácticas comerciales, y escalando, gestionando e informando problemas de control con transparencia.
  
  

• Experiencia relevante anterior preferida
• Dominio de Microsoft Office
• Conocimiento general de informes de clientes en la industria y nuestros competidores
• Conocimiento práctico de entornos SQL y consultas de bases de datos
• Habilidades de organización y gestión del tiempo comprobadas
• Habilidades de toma de decisiones y resolución de problemas demostradas
• Demuestra constantemente habilidades claras y concisas en comunicación escrita y verbal
  
  

• Título universitario/grado universitario o experiencia equivalente
  
  

Por favor, consulta la descripción del trabajo.