En ProV International Philippines, no somos solo otra empresa tecnológica, somos una comunidad próspera de solucionadores de problemas apasionados, creadores visionarios y pioneros tecnológicos, unidos por un objetivo: empoderar a las empresas con soluciones IT de vanguardia. Con más de 350 profesionales talentosos en Filipinas y creciendo rápidamente, estamos comprometidos a ofrecer servicios IT excepcionales mientras fomentamos un ambiente que es divertido, innovador y colaborativo.

¿Estás listo para acelerar tu carrera en un entorno que fomenta la creatividad, desafía el status quo y celebra tu crecimiento? Si te impulsa hacer un impacto y tienes ganas de ser parte de un equipo dinámico, te queremos en nuestro viaje!

Lo que harás:

• Soporte diario a los usuarios de IFS en diferentes ubicaciones
• Investigar y resolver incidentes planteados por los usuarios
• Realizar análisis de causa raíz
• Responder consultas de los usuarios
• Implementación de cambios menores
• Resolución conjunta de problemas con otros equipos de soporte de IFS
• Probar cambios, documentar guiones de prueba y analizar resultados de pruebas
• Realizar pruebas de regresión de procesos IFS
• Realizar Análisis de Brechas y proporcionar especificaciones funcionales

Lo que buscamos:

• Conocimiento de ERP - Procure to Pay, Gestión de inventarios, Planificación de demanda y Logística
• Conocimiento empresarial sobre Procesos de la Cadena de Suministro
• Comprensión básica del flujo de procesos entre SCM y módulos interdisciplinarios (Operaciones y Mantenimiento, Finanzas y Proyectos).
• Experiencia con sistemas de seguimiento de tickets (Service Now) será una ventaja
• Conocimiento de ITIL, especialmente Gestión de Incidentes será también una ventaja
• Conocimiento en SQL es una ventaja

Habilidades personales

• Proactivo
• Gran comunicador en inglés
• Buena actividad de resolución de problemas
• Buen sentido de responsabilidad
• Mentalidad de servicio bien refinada y enfoque en el usuario
• Jugador de equipo con disposición para aprender nuevas tareas
• Sensación de urgencia en actividades críticas
• Debe estar listo para viajar en asignaciones a corto plazo
• Flexibilidad para trabajar en turnos según las necesidades del negocio

Lo que ofrecemos:

• Enfoque Tecnológico Innovador: Sé parte de proyectos emocionantes en IA, ERP, CRM, y ITSM transformaciones. Profundiza en las últimas tecnologías y da forma al futuro de IT.
• Exposición Global: Trabaja con clientes corporativos de primer nivel en EE. UU. y UE, ganando experiencia invaluable en diversos mercados internacionales.
• Crecimiento Rápido en la Carrera: Únete a una empresa dinámica y de rápido crecimiento con oportunidades ilimitadas para tu desarrollo profesional mientras escalamos.
• Equilibrio entre Trabajo y Vida: Disfruta de un entorno de trabajo flexible con opciones híbridas, para que puedas prosperar tanto profesional como personalmente.
• Aprendizaje Continuo: Desbloquea tu potencial con capacitación continua, mentoría y acceso a las últimas innovaciones tecnológicas.
• Recompensas y Reconocimientos Frecuentes: En ProV International, celebramos tu arduo trabajo. Creemos en reconocer y recompensar a los miembros del equipo regularmente por sus contribuciones con incentivos, premios prestigiosos como los galardonados por el CEO, reconocimientos públicos y celebraciones de equipo que hacen que cada logro se sienta valorado.
• Beneficios para Empleados: Salario competitivo, beneficios de salud integrales, actividades divertidas de creación de equipos y eventos de la empresa que dan vida a nuestra cultura.
• Cultura Colaborativa: Trabaja con un equipo inclusivo y de apoyo donde cada idea cuenta, y se fomenta la comunicación abierta.

¿Por qué unirte a nosotros?

ProV International Philippines no es solo un lugar para trabajar, es donde puedes prosperar, crecer y tener un impacto real. Serás parte de una empresa que valora tanto la innovación como la diversión, donde tus contribuciones son celebradas y tu viaje profesional es apoyado en cada paso.

Creemos en reconocimiento frecuente para asegurarnos de que te sientas valorado cada día. Ya sea a través de recompensas mensuales, reconocimientos espontáneos o celebraciones de equipo, nos aseguramos de que tu arduo trabajo nunca pase desapercibido.

¿Estás listo para dejar tu huella en el mundo de la tecnología? Aplica ahora y únete a nuestro equipo de rápido crecimiento en ProV International Philippines, donde tus habilidades tecnológicas se encuentran con oportunidades sin fin!

Por favor, consulta la descripción del trabajo.