Customer Service Representative | Open to Fresh Graduates
Transec BPO Solutions Inc.
Descripción del trabajo
Beneficios
Permisos
Permiso de transporte
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Evaluación Anual, Incentivos
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
Seguro de vida, HMO
Otros
Eventos sociales de la empresa
Beneficios Beneficios
Viaje anual de la empresa
Desarrollo profesional
Entrenamiento de Job
Tiempo de apagado y abandono
Abandonar cumpleaños, Salir por enfermedad, Salida por vacío
Balance de vida laboral
Horas flexibles
Descripción
- HMO, life insurance, and incentives
- Represent one of the top leading brands in PH
- Non-toxic account with real work-life balance
- Answer incoming calls from customers ranging from product information, price inquiries, complaints, delivery follow-ups, etc.
- Accurately log all incoming calls in the CRM (customer relationship management) system for proper documentation.
- Efficiently and effectively identify concerns and provide the necessary solutions where applicable.
- Coordinate with several branches and departments to resolve customer concerns and/or requests.
- Ensure pending concerns are attended to in a timely manner and escalate as needed.
Requisito
- Must have at least 6 months experience in customer service.
- Basic knowledge in using Microsoft Word and Excel.
- Understandable writing and speaking skills in both English and Filipino,
Eden Alimojaned
HR & Recruitment AssociateTransec BPO Solutions Inc.
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Ubicación laboral
31st Floor, One Corporate Centre, Julia Vargas Avenue, Meralco Ave, Ortigas Center, Pasig, Metro Manila, Philippines
Publicado el 15 April 2025
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