职位描述
机会
我们的合作伙伴是一家澳大利亚精品金融公司,为全球的批发投资者和企业客户提供服务。他们将长期的,以捐赠形式的投资与个性化服务相结合,与客户共同投资,以最大化回报并建立信任。该公司已与澳大利亚和全球金融服务行业知名实体建立了合作伙伴关系,提供相较于大银行、证券公司和投资公司的更个人化和现代化的解决方案。
团队正在增长,目前寻求一名
客户服务经理。 我们正在寻找一个注重细节的个人,对金融概念有深刻理解,特别是在财务规划或财富管理领域。
主要职责
- 负责客户账户的开通、建议书格式的调整、发布和准备、建议实施和管理客户数据。
- 您将负责检查和监控资产转移,进行投资基金的买卖,管理提款和存款。
- 有效且及时地与顾问、合作伙伴、客户服务团队成员和公司员工进行沟通。
- 确保所有与客户相关的任务均符合监管标准。
- 与金融机构联系,确保满足客户的需求。
- 建立和维护数据源、客户成本基础数据和账户修改信息。
技能、经验和资格
- 相关领域的学士学位。
- 至少有4年的客户服务经验,特别是在财务规划或财富管理行业。
- 具有来自澳大利亚银行或金融机构同类职位的经验。
- 从基本到广泛的客户实施经验。
- 在投资平台上工作的经验。
- 出色的客户和利益相关者关系技能。
- 真正的团队合作者,能够激励他人学习和发展。
- 希望建立自己的团队并提供卓越客户体验的专业人士。
ASW提供
- 多元化、包容和支持的公司文化。
- 具有竞争力的薪酬。
- 与全球客户和利益相关者合作的机会。
- 医疗福利。
- 丰富的带薪假期。
- 团队外出、旅行机会、公司聚会/活动及其他激动人心的活动。
- 接触国际环境,与来自马来西亚、越南、菲律宾和澳大利亚的人合作。
- 行业和职位相关的培训。
- 持续的职业机会。