• Pozisyon, lokasyon veya milliyetlerinden bağımsız olarak, tüm çalışanlarımız için eşit fırsatlar ve adil muamele teşvik etmekteyiz, pozitif ve kapsayıcı bir çalışma kültürü geliştiriyoruz - kariyerinizi büyütün!
• Sizin sunduğunuz değerin farkındayız ve işinizi yapmanız için gereken desteği sağlayacağız - harika olmanız için destekleyin!
• En iyi çalışanları bulur ve tutarız - en iyi Hizmet Masası, en iyi teknik yükseltmeler, en iyi ekip liderleri ve yöneticiler, en iyi ekip!
• Kültürümüzün temellerinden biri olarak şeffaflığı teşvik ediyoruz, sağlıklı ve daha üretken bir çalışma ortamı yaratırken toksikliği aktif olarak önlüyoruz - duyulun, sesinizi yükseltmekten korkmayın!
  
  

• Hizmet Yeterliliklerini tamamlama ve müşterinin en iyi çözümünü bulmaya çalışma.
• İsteyene tercih edilen çözüm hakkında tavsiyelerde bulunma ve önerilerin uygulanması veya uyarlanması için Teknik Hesap Yöneticileri ile çalışma.
• Süreci her zaman basitleştirmek için net iletişim yolları sağlama.
• Bazı durumlarda ihtiyaç duydukları her şekilde Teknik Hesap Yöneticilerine (ama bazen müşteriye de) destek olma.
• Pazar araştırması ve müşteri araştırması yapma (müşteriye ne satıldığını, tercih edilen satıcıyı anlama).
• Pazar içinde en iyi fiyatı bulmaya çalışma.
• Teklifleri MS Excel/ConnectWise Sell’de hazırlama.
• ConnectWise Manage’de biletleri sürdürme.
  
  
  

• Mevcut stok seviyeleri, teslim süreleri ve sipariş geçmişi gibi çeşitli faktörleri dikkate alarak farklı siparişler için en uygun satıcıyı belirleme.
• Satıcılardan daha fazla bilgi talep etme ve teslim sürelerini anlama, bu bilgiyi dahili ve harici paydaşlara iletme.
• Sipariş boyutu, sektör bilgisi ve önceki fiyatlandırma göz önüne alındığında satıcılarla fiyat müzakereleri yapma.
• Stok tükenmeleri, fiyat artışları ve yeni ürünler hakkında dahili ve harici paydaşlarla konuşma.
• Sipariş verme ve stok alma.
• Tüm tekliflerin, sipariş verme ve faturalama işlemlerinin doğru bir şekilde tamamlandığından emin olma.
• Bekleyen Sipariş Raporunu yönetme.
  
  
  

• İletişim hizmetleri için atama sürecini yönetme:
• Yeni bağlantılar ve hizmetler sipariş etme.
• Tüm siparişler üzerindeki ilerlemeyi izleme ve zamanında tamamlanmasını sağlama ya da gecikmelerin Proje Yöneticilerine bildirilmesini sağlama.
• Hizmetlerin gecikmesine neden olabilecek sorunların çözümünde yardımcı olma.
• Yeni hizmetlerin doğru şekilde faturalandığından emin olmak için Anlaşmalar ekibiyle güncelleme yapma.
• ConnectWise Manage’de biletleri ve projeleri sürdürme.
  
  

• First Focus’un en iyi satıcıları kullandığından, rekabetçi fiyatların sağlandığından ve güncel ve gelecekteki ihtiyaçlara dayanan en iyi teknolojilerin kullanıldığından emin olmak için düzenli olarak pazarı kontrol etme.
• Mevcut ürünleri ve farklı ürünlere uygulanan marjları anlama, satıcılar tarafından piyasaya sürülen yeni ürünlerle ilgili güncel bilgiye sahip olma.
• Rakipleri, satıcı tekliflerini ve satıcılar arasındaki temel farklılıkları araştırarak ticari farkındalık oluşturma.
  
  
  

• BPO'da özellikle Teknik Destek veya teknik bir ortamda herhangi bir rolde en az 2 yıl çalışmış olmak.
• Hızlı öğrenen, güçlü problem çözme becerilerine sahip, yeni eğitim ve ortamlara kolayca uyum sağlayabilen.
• Doğruluk ve yüksek dikkate alma düzeyi.
• Satın Alma Uzmanı/Satış Destek/Satış Yöneticisi/benzer pozisyonlarda deneyim tercih edilir ancak zorunlu değildir.
• Güçlü idare ve koordinasyon becerileri.
• Çoklu görev yapabilme ve değişikliklere hızlıca uyum sağlama yeteneği.
• Üstün iletişim becerileri ve öğrenmeye hevesli, sürekli gelişim isteği.
• ConnectWise/ticketing sistemi ile çalışma deneyimi son derece tercih edilir ancak zorunlu değildir.
• Minimum denetimle çalışabilme.
• MSP türü bir ortamda çalışmış olmak tercih edilir ancak zorunlu değildir.
• Ortigas veya Alabang ofisimizde çalışmayı göze almalısınız.
  
  

• 29. Kat, Robinsons Cyberscape Gamma, Topaz Yolu, Ortigas Pasig City Metro Manila Filipinler.
• 26. kat, Axis Tower One Binası, Filinvest Ave, Alabang, Muntinlupa.
  
  

• Evden çalışma fırsatı. Metro Manila içerisinde ya da diğer yakın illerde yaşıyorsanız, hibrit çalışma düzeni uygulanacaktır.
• Bu rol, Filipinler'de (şehir veya iller) yaşayan herkes için açıktır.
  
  
  

• First Focus, tatmin edici bir iş-yaşam dengesi için esnekliğin öneminin farkındadır, bu nedenle hibrit çalışma düzenleri sunmaktayız.
• 'Asla Büyümeyi Durdurma' DNA'mızın derinliklerinde yer alır - her yıl 10 ücretli çalışma günü sunar ve çalışanlara sertifikalar ve nitelikler için destek veririz - sınavı biz karşılayacak ve sertifika aldığınızda size zam da vereceğiz (şartlar geçerlidir tabii ki).
• İstihdama başladığınız ilk günden itibaren HMO.
• İstihdama başladığınız ilk günden itibaren, Şirketin HMO politikasına (sağlık kapsamı ve diş sağlık hizmetleri paketi dahil) bir (1) bağımlı (örneğin, eşiniz) eklenir.
• Tüm çalışanlar, nitelikli psikolog veya danışmanlardan 1:1 koçluk seansları dahil Uprise'a ücretsiz erişim sağlar.
• Gündüz vardiyası, hafta sonları tatil* ve yılda 25 ücretli izin günü.
• Çalışan Yönlendirme Programı (Php 20,000).
• Çalışan MVP Ödülü (Php 10,000).
• Sosyal etkinlikler, Mali Yıl Sonu ve Noel.
• Çalışan Kâr Paylaşımı*.
• Uzun süreli çalışanlar için sadakat bonusu*.

Lütfen iş tanımına bakın.