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Título do Cargo: Agendador de Compromissos / Representante de Atendimento ao Cliente

Turno: Período Integral | Turno Noturno (8 horas/dia)

Por que trabalhar conosco

• Salário competitivo com incentivos baseados em desempenho
• Flexibilidade de trabalho remoto
• Oportunidades de crescimento na carreira com treinamentos e mentoria
• Cultura de equipe colaborativa com reconhecimento para os melhores desempenhos

Visão Geral do Cargo

Estamos em busca de pessoas motivadas e confiantes para integrar nossa equipe em crescimento. Como Agendador de Compromissos / Representante de Atendimento ao Cliente, você irá contatar clientes em potencial, despertar interesse em nossos serviços e agendar compromissos qualificados para nossa equipe de vendas. Esta função é ideal para quem gosta de interagir com pessoas, prospera em um ambiente orientado por metas e sente-se à vontade para trabalhar no turno da noite.

Principais Responsabilidades

• Realizar chamadas/mensagens de saída para apresentar e promover os serviços da empresa
• Atender chamadas recebidas e responder às dúvidas dos clientes de forma profissional
• Comunicar claramente as propostas de valor dos serviços para gerar interesse
• Qualificar leads e agendar compromissos ou demonstrações
• Manter registros precisos no sistema CRM
• Enviar confirmações e lembretes de acompanhamento
• Reengajar leads quentes para maximizar conversões
• Colaborar com a equipe de vendas para uma transição de leads eficiente
• Alcançar metas diárias, semanais e mensais de contatos e agendamentos

Requisitos do Cargo

• Mínimo de 1 ano de experiência em Agendamento de Compromissos, Telemarketing, Vendas ou Atendimento ao Cliente
• Excelentes habilidades de comunicação em inglês (verbal e escrita)
• Fortes habilidades de persuasão e de lidar com objeções
• Disponibilidade para trabalhar no turno da noite (8 horas)
• Mentalidade orientada a metas com abordagem proativa e positiva
• Conhecimentos básicos de informática e familiaridade com ferramentas de CRM