Na Trust Disability Solutions, ajudamos canadenses com deficiência a solicitar o Crédito Fiscal para Deficientes (DTC). Nossa missão é fornecer um serviço e suporte excepcionais para garantir que os clientes naveguem com sucesso pelo processo de solicitação.

• Estamos procurando um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será o principal ponto de contato para os clientes, gerenciando suas contas, coletando as informações necessárias e garantindo uma comunicação fluida durante todo o processo de solicitação do DTC. Você trabalhará diretamente com os clientes por telefone e e-mail, ajudando-os em cada etapa de sua solicitação.
• Construir e manter relacionamentos fortes com os clientes.
• Comunicar-se diariamente com os clientes para coletar informações e fornecer atualizações sobre o status de sua solicitação.
• Avaliar a elegibilidade do cliente para o Crédito Fiscal para Deficientes com base nas informações médicas.
• Redigir e enviar e-mails para clientes e profissionais de saúde.
• Acompanhar clientes e profissionais médicos para coletar a documentação necessária.
• Utilizar um sistema de CRM para gerenciar interações com os clientes e acompanhar o progresso.

Por que Trust Disability Solutions?

• Salário competitivo e incentivos
• Flexibilidade para trabalhar de casa
• Treinamento e suporte abrangentes

• Experiência comprovada como Especialista em Entrada de Dados ou função similar
• Velocidade de digitação de 70–80 palavras por minuto (WPM) com um alto nível de precisão
• Excelente atenção aos detalhes
• Proficiência no Microsoft Office Suite (especialmente Excel)
• Fortes habilidades organizacionais e de gestão de tempo
• Capacidade de lidar com informações confidenciais com integridade
• Diploma de ensino médio ou equivalente; certificação adicional é um diferencial
• Experiência em uso do Salesforce