Somos uma empresa canadense de e-commerce em rápido crescimento, especializada em suplementos de saúde e nutricionais. Nossa missão é fornecer produtos de alta qualidade que melhorem o bem-estar de nossos clientes. Estamos buscando um Gerente de Operações inteligente, proativo e detalhista para ajudar a otimizar as operações, apoiar o Gerente de Projetos e supervisionar tarefas entre departamentos.

Principais Responsabilidades:

• Supervisionar as operações diárias em vários departamentos (marketing, logística, atendimento ao cliente e gestão de produtos)
• Garantir que todas as tarefas e projetos sejam concluídos dentro do prazo e atendam aos padrões de qualidade
• Apoiar o Gerente de Projetos acompanhando o progresso dos projetos, identificando gargalos e fornecendo insights acionáveis
• Realizar análise operacional, preparar relatórios e apresentar as conclusões à gestão
• Desenvolver e implementar melhorias de processo para aumentar a eficiência e a produtividade
• Delegar tarefas de forma eficaz, garantindo responsabilidade dentro das equipes
• Monitorar KPIs e manter a excelência operacional em todos os departamentos
• Ajudar no recrutamento, treinamento e mentoria de membros da equipe quando necessário

Habilidades e Qualificações Requeridas:

• Experiência comprovada em gestão de operações, coordenação de projetos ou funções similares
• Fortes habilidades de gerenciamento de tarefas e organização
• Mentalidade analítica com capacidade de interpretar dados e gerar relatórios acionáveis
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
• Altamente proativo, orientado a detalhes e capaz de gerenciar múltiplas prioridades simultaneamente
• Familiaridade com tecnologia: conhecimento em ferramentas de gerenciamento de projetos (Notion & ferramentas de IA), Excel/Google Sheets e operações de e-commerce
• Capacidade de trabalhar de forma independente e tomar iniciativa em um ambiente dinâmico

Qualificações Preferenciais:

• Experiência em operações de e-commerce ou varejo
• Conhecimento em gestão de cadeia de suprimentos ou logística
• Experiência em liderança gerenciando equipes multifuncionais

Por Que Juntar-se a Nós:

• Fazer parte de uma marca canadense de e-commerce em crescimento
• Trabalhar remotamente com um horário flexível
• Oportunidade de assumir responsabilidades e causar um impacto real nas operações da empresa
• Ambiente de equipe colaborativo e de apoio