Staffing co. Customer Service Agent

Staffing co.

€223-297[Mensual]

No - TaguigSem necessidade ExpEnsino Médio Alto/SeniorTempo Inteiro

Derivações
Permissão de refeição
Recompensas e reconhecimento de funcionário
Comissões, Funcionário do prêmio do mês
Benefícios gerenciados pelo Governo
Pagamento no décimo terceiro mês, Empréstimo para Funcionários, Fundo Pag-Ibig, Feriados Pagos, Saúde, SSS/GSIS
Saúde e Bem-Estar
HMO
Benefícios de Habilidades
refeições gratuitas
Desenvolvimento Profissional
Treinamento de Trabalho
Tempo de desligamento e Saída
Maternidade e licença de paternidade
Balanço de Vida
Horas Flexíveis

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Handle incoming calls, emails, or chats in a professional and timely manner
Provide accurate information about products, services, and company policies
Resolve customer complaints and escalate issues when necessary
Process orders, forms, applications, and requests
Maintain customer records and update account information
Ensure a positive customer experience and build long-term relationships
Meet or exceed performance targets such as response time, quality, and customer satisfaction

Excellent verbal and written communication skills
Strong problem-solving and multitasking abilities
Empathy, patience, and active listening
Proficiency in computer systems, CRM tools, and office software
Ability to work in a fast-paced environment and adapt to change
High school diploma or equivalent; prior customer service or BPO experience is a plus

Idioma InglêsAtendimento ao clienteJogador de equipeHabilidades TécnicasÉtica de Trabalho Forte