Artillery Philippines adalah jenama seni dalam talian yang berkembang pesat, dan kami sedang mencari seorang Ketua Jualan Sembang untuk membina dan memimpin pasukan jualan sembang kami.

Misi:

Kami sedang mencari seorang Ketua Jualan Sembang yang berpengalaman untuk membina, memimpin, dan mengembangkan fungsi jualan sembang kami. Pemimpin ini akan bertanggungjawab untuk membangunkan pasukan berprestasi tinggi yang memacu penukaran pelanggan, memaksimumkan peluang upsell, dan mencapai pertumbuhan perniagaan yang terukur melalui saluran jualan berasaskan sembang. Calon yang ideal mempunyai rekod pencapaian terbukti dalam mengurus operasi jualan sembang, pengetahuan mendalam mengenai metrik jualan digital, dan kebolehan untuk menjana pengetahuan yang meningkatkan pengalaman pelanggan serta hasil pendapatan.

Siapakah pengurus anda?

• Pengurus Jualan Produk

Waktu Kerja:

• Jadual fleksibel (Anda boleh memilih waktu antara 8 pagi – 9 malam Waktu Filipina, tetapi anda mesti menyatakan waktu tersebut. Pastikan anda boleh hadir untuk mesyuarat)

Tugas dan Tanggungjawab:

Pemimpinan & Pembangunan Pasukan

• Mengambil, melatih, dan mengurus pasukan jualan sembang berprestasi tinggi yang memfokuskan pendaftaran kursus
• Menetapkan KPI yang jelas (penukaran, upsell, kadar penolakan, masa tindak balas) dan melaksanakan latihan berkala untuk penambahbaikan prestasi

Pengurusan Corong Jualan

• Memantau prestasi aliran sembang untuk mengenal pasti dan mengurangkan kadar penolakan pada setiap peringkat
• Mengoptimumkan skrip sembang, buku panduan, dan strategi penglibatan untuk meningkatkan kadar penutupan dan upsell
• Memastikan peralihan lancar antara pasukan sembang, pemasaran, dan operasi

Pengoptimuman Berpandukan Data

• Membangunkan papan pemuka dan sistem pelaporan untuk menjejak metrik penukaran, keberkesanan upsell, dan prestasi ejen
• Menganalisis data jualan dan tingkah laku pelanggan untuk menjana pengetahuan bagi penambahbaikan berterusan
• Memimpin ujian A/B dan eksperimen untuk memperhalusi skrip, tawaran, dan aliran penglibatan

Penskalaan & Wawasan

• Membangunkan strategi untuk mencapai dan melebihi sasaran pendaftaran dan upsell
• Melaksanakan proses yang boleh diskalakan untuk mengendalikan volum sembang yang lebih tinggi sambil mengekalkan kualiti
• Bekerjasama dengan pasukan pemasaran dan produk untuk menyelaraskan kempen dengan matlamat prestasi jualan

Keperluan:

• Pengalaman terbukti (5+ tahun) dalam pengurusan jualan dengan sekurang-kurangnya 2+ tahun khusus memimpin pasukan jualan sembang atau digital
• Keberhasilan terbukti dalam menskalakan operasi jualan sembang dan mencapai/melebihi sasaran pendapatan
• Memahami dengan mendalam metrik corong sembang (kadar penolakan, kadar penukaran, kadar upsell/cross-sell, dan lain-lain)
• Mentaliti berpandukan data dengan kebolehan menterjemah pengetahuan kepada penambahbaikan operasi
• Kemahiran kepimpinan, komunikasi, dan latihan yang cemerlang
• Pengalaman dengan CRM, platform sembang, dan alat sokongan jualan

Kelebihan Tambahan:

• Anda mempunyai minat mendalam dalam melukis, mengecat, kaligrafi dan/atau penulisan jurnal

Ini TIDAK sesuai untuk anda jika:

• Anda seorang pelajar
• Anda mewakili agensi
• Anda mahukan pekerjaan yang perlahan, selesa, dan berulang-ulang
• Anda sukar untuk melakukan pelbagai tugasan serentak
• Anda mudah berputus asa apabila keadaan tidak berjalan seperti dirancang

Anda akan menjalani tempoh latihan/ujian berbayar selama 3 – 5 bulan.

Ganjaran:

• Julat Gaji: TBD