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Líder de Equipo Japonés (P 120,000 + trabajo desde casa)

**Trabajo desde casa después de 6 meses de capacitación presencial** 

Una de las compañías de servicios compartidos más grandes en Filipinas, conocida por proporcionar servicios de medios digitales en todo el mundo. Una gran empresa que ofrece servicios de IA y asistencia en medios digitales está contratando Líderes de Equipo Japonés para proteger el imperio.

Posición:   Líder de Equipo Japonés

Compañía:   American Digital Media

Industria:   Servicios Compartidos Filipinas

Horario:   5 días a la semana (de lunes a viernes)

Salario:    P 120,000

Modalidad de trabajo: Trabajo desde casa y configuración híbrida

Trabajo desde casa de manera permanente después de 6 meses de capacitación presencial 

Funciones y responsabilidades:

• Supervisar un equipo de representantes de servicio al cliente japonés y mesas de servicio
• Manejar las tareas diarias del equipo, incluyendo horarios y fuerza laboral
• Asegurar que se cumplan y entreguen los indicadores de rendimiento de todo el EQUIPO japonés
• Responsable de fomentar un equipo colaborativo y de alto rendimiento
• Responsable de capacitar y entrenar a los miembros de habla japonesa
• Identificar necesidades de capacitación y asegurar que los equipos tengan las herramientas adecuadas para realizar el trabajo
• Usar el idioma japonés en coordinación con la alta dirección y las partes interesadas 
• Entrenar, capacitar y orientar a los empleados de habla japonesa 

·   Filipino que sea aprobador de JLPT N1 o nacional japonés con reconocimiento en Filipinas

·   Candidato que hable japonés como nativo (se prefiere N1, pero no es obligatorio)

·   Experiencia en supervisión y liderazgo de empleados

·   Experiencia laboral en BPO, Centro de Contacto, Servicios Compartidos o Empresa Japonesa

·   Se aceptan solicitantes que sean estudiantes universitarios o no graduados

·   Capacidad para gestionar un equipo de representantes de servicio al cliente

·   Disponibilidad para comenzar después de 30 a 60 días o lo antes posible

·   Capacidad para manejar una cuenta pionera o un nuevo equipo japonés

·   Se necesitan organizadores fuertes de tareas y proyectos y líderes respetuosos