Acerca del rol

El Ingeniero de Datos gestiona las necesidades de datos de los clientes e implementa los datos de los clientes en sistemas tecnológicos, como Sistemas de Gestión de Proveedores (VMS), Sistemas de Seguimiento de Solicitudes (ATS), Sistemas de Gestión de Relaciones con los Candidatos (CRM), entrevistas digitales, reclutamiento móvil, abastecimiento, evaluaciones y numerosas otras herramientas tecnológicas emergentes. Las responsabilidades principales incluyen la recopilación de datos, el análisis de datos, la identificación de brechas y discrepancias en los datos, la modelización de datos, la configuración/carga de aplicaciones y el mantenimiento de datos posterior a la implementación. Colabora con el Diseñador Técnico, el Arquitecto Técnico y los equipos de entrega de Implementación Técnica para el diseño y la configuración del flujo de trabajo general del cliente en la herramienta para garantizar que se cumplan los requisitos comerciales. Mantiene el Libro de Trabajo de Configuración de Datos a lo largo del ciclo de implementación, construye archivos de carga y asegura todos los datos tanto antes como después de la carga. Después de la implementación, se involucra en las necesidades de datos del cliente después del lanzamiento, que pueden incluir, entre otros, la documentación interna de SOP y el mantenimiento de aplicaciones (es decir, Centros de Costos, Sitios de Trabajo, Usuarios, Cambios de Tarifas, Tabla de Validación, etc.). Posee y dirige toda la configuración de aplicaciones tecnológicas para expansiones de clientes y ejecución, incluyendo la planificación, análisis y ejecución relacionados con los datos entre los equipos internos de Soluciones MSP de Pontoon y los equipos de Soporte Compartido de Pontoon. Mantiene todas las herramientas y procesos en conformidad con las políticas y objetivos de la organización.

Lo que harás

• Recopila y analiza los datos del cliente (hojas de cálculo de Excel, archivos CSV, informes de Peoplesoft/Oracle, etc.) para determinar el alcance/tamaño y las relaciones entre elementos para determinar el flujo de trabajo general, la jerarquía y la configuración necesaria para apoyar la solución
• .Proporciona servicios de consultoría en apoyo del desarrollo del modelo de datos y la solución general
• .Actúa como un enlace con expertos en la materia de negocios y técnicos para la construcción de los flujos de trabajo de datos desde una perspectiva comercial y del sistema
• .Desarrolla la documentación asociada y descripciones de flujos de trabajo, pasos del proceso y proporciona resúmenes para ser utilizados por la biblioteca de soporte del Front Office de TI interno. Trabaja de manera interfuncional y se comunica con Ingenieros de Soluciones, equipo de Capacitación, Pontoon MSP/PMO y contactos de datos designados por el cliente
• .Valida y edita los datos del cliente identificando brechas, anomalías, errores tipográficos. Formatea y limpia los datos para poblar el Libro de Trabajo de Configuración de Datos cumpliendo con los estándares. Comunica problemas de contenido de datos al Ingeniero de Soluciones y/o Gerente de Proyecto y trabaja hacia la resolución. Configura un sitio de demostración (cuando sea aplicable a la aplicación tecnológica) para apoyar la firma de solución (fase de implementación) y configura y apoya sitios de prueba para acomodar UAT y pruebas de integración según sea necesario
• .Prepara y carga archivos de datos para construcciones fundamentales y de censo dentro de la herramienta
• .Gestiona las adiciones/cambios a los datos del censo, incluyendo la semana de “lanzamiento”. Completa exhaustivas verificaciones de Calidad para todos los datos – tanto partes cargadas como manuales de la configuración
• .Mantiene un entendimiento de múltiples aplicaciones y la estructura de la jerarquía de la herramienta dentro de cada herramienta destinada a ser aprovechada para la solución del cliente y realiza configuración de datos y carga
• .Trabaja extensamente con Sistemas de Gestión de Proveedores (VMS), Sistemas de Seguimiento de Solicitudes (ATS), Sistemas de Gestión de Relaciones con los Candidatos (CRM), entrevistas digitales, reclutamiento móvil, abastecimiento, evaluaciones y numerosas otras empresas de herramientas tecnológicas emergentes para asegurar conversiones de datos suaves y oportunas. Identifica, analiza y mejora la calidad, rendimiento y eficiencia de los procesos y procedimientos del Analista de Datos
• .Asegura que las plantillas y herramientas estándar sean continuamente reevaluadas y actualizadas según sea necesario
• .Gestiona grandes proyectos de datos que requieren múltiples recursos a menudo con plazos ajustados
• .Como tarea secundaria, el Ingeniero de Datos puede ser involucrado para proporcionar apoyo estándar a clientes existentes, según sea aplicable al volumen y niveles de actividad del pipeline de proyectos de Pontoon. Participa en proyectos especiales y realiza otras tareas según se le asigne

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Acerca de ti

• Título universitario o experiencia equivalente
• Tres (3) a cinco (5) años de experiencia en análisis y conversión de datos y experiencia en la configuración de software basado en flujos de trabajo
• Conocimiento técnico web, ATS, CRM, VMS y/o experiencia previa en la Industria de Personal. Habilidad para comunicarse efectivamente de manera verbal y escrita
• Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales efectivas
• Conocedor de referencias en tecnologías emergentes/RXO (es decir, Avature, Talentlink, Moderhire)
• Se requieren habilidades avanzadas de Excel, así como experiencia en bases de datos de Access. Alta atención al detalle y calidad
• Competente en Visio y conocimientos de SQL. Fuertes habilidades de servicio al cliente, que incluyen comunicación oral, resolución de problemas, flexibilidad y capacidad de recursos
• Capacidad para cumplir con fechas de entrega sensibles al tiempo, a menudo en plazos ajustados, ocasionalmente incluye ser flexible para cubrir horas después de la jornada o turnos de trabajo alternativos
• Capaz de comunicarse efectivamente con todos los niveles de la organización tanto interna como externamente. Competente con productos de Microsoft Office, incluidos Access, Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
• Abierto a trabajar en el turno EMEA

Por favor, consulte la descripción del trabajo.