Los Insights de Mercado y Clientes (MCI) son una función corporativa que sirve a todas las geografías, segmentos y funciones corporativas de Willis Towers Watson. Nuestra misión es proporcionar investigaciones e información sobre mercados, clientes, prospectos, industrias y competidores para impulsar el crecimiento de ingresos a través de ventas, marketing e innovación más efectivos.

El equipo proporciona una variedad de servicios, desde el acceso a la información y la entrega (utilizando varias suscripciones de investigación de terceros y datos e investigación propios de WTW) hasta la investigación primaria y secundaria para solicitudes más complejas que requieren múltiples fuentes y potencialmente múltiples metodologías. Los entregables clave incluyen evaluaciones de mercado, perfiles de empresas e industrias, análisis de competidores y competitivos, informes de tendencias del mercado y listas de prospectos.

· Gestionar la entrega de una variedad de proyectos de información, empleando diferentes métodos de investigación y sintetizando información de múltiples fuentes según sea necesario

· Colaborar con todo el equipo de MCI y departamentos multifuncionales para definir, mantener y ejecutar proyectos de investigación estratégica que se alineen con los objetivos y metas comerciales.

· Demostrar competencia experta en bases de datos de investigación y utilizar eficazmente fuentes de investigación externas (por ejemplo, Hoovers, Factiva, S&P, AM Best).

· Proporcionar resultados de alta calidad mientras se cumplen los plazos requeridos y se asegura la adherencia a los estándares de calidad.

· Supervisar y asesorar a los analistas junior de investigación para garantizar que se cumplan los plazos de los proyectos y los estándares de calidad.

· Involucrarse con los interesados para comprender sus necesidades y proporcionar información estratégica.

· Mantener el conocimiento operativo de los negocios, prioridades y ecosistema de WTW; conectar los servicios y capacidades de MCI con las prioridades comerciales de los principales interesados.

· Utilizar herramientas avanzadas de IA generativa y automatización para mejorar la eficiencia, precisión e innovación en la investigación.

Competencias Clave

· Experiencia comprobada en un rol senior de investigación, utilizando una amplia gama de herramientas, técnicas y fuentes de datos avanzadas.

· Sólidas habilidades de gestión de proyectos y capacidad para gestionar múltiples proyectos complejos simultáneamente, estableciendo hitos claros y cumpliendo plazos.

· Habilidades excepcionales de comunicación escrita y oral, con una capacidad demostrada para presentar a las partes interesadas y colaborar con compañeros en la organización/equipo.

· Habilidades avanzadas de investigación y análisis con la capacidad demostrada de analizar y visualizar datos complejos para proporcionar información estratégica.

· Dominio de análisis avanzado basado en Excel y otras herramientas de visualización de datos para proyectos e informes.

· Alto nivel de atención al detalle y enfoque en la precisión.

· Pensamiento estratégico y habilidades proactivas de resolución de problemas.

· Capacidad para liderar y trabajar en un entorno de equipo multicéntrico.

· Jugador de equipo capaz de trabajar en el mejor interés de la empresa y asesorar a miembros junior del equipo.

· Dominio en el trabajo con herramientas avanzadas de IA generativa y automatización para impulsar la innovación en la investigación y mejorar el análisis de datos.