SimCorp Lead Site Reliability Engineer (Lead SRE DBA)

Ingeniero Principal de Fiabilidad del Sitio (Lead SRE DBA)

SimCorp

Negotiable

RemotoExp de 3-5 YrsBaceleroTiempo completo

Detalles remotos

Abrir país：Filipinas

Requisitos de idioma：Inglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Descripción

Quiénes somos:

Durante más de 50 años, hemos trabajado en estrecha colaboración con inversores y administradores de activos para convertirnos en el proveedor líder mundial de soluciones integradas de gestión de inversiones. Somos más de 3,000 colegas con una amplia gama de nacionalidades, educaciones, experiencias profesionales, edades y antecedentes.

SimCorp es una subsidiaria independiente del Grupo Deutsche Börse. Tras la reciente fusión con Axioma, aprovechamos la fuerza combinada de nuestras marcas para proporcionar una oferta integral de primer nivel para nuestros clientes.

SimCorp es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a construir una cultura en la que se integren diversas perspectivas y experiencias en nuestro trabajo diario. Creemos en el crecimiento continuo y desarrollo de nuestros empleados, para poder proporcionar soluciones de primera clase a nuestros clientes.

Por qué este rol es importante para nosotros:

En SimCorp, los trabajos dentro de Servicios entregan la implementación y operación de SimCorp Dimension en el cliente, así como el despliegue de soluciones en la nube que cumplen tanto con los requisitos nuevos como existentes de los clientes. Las actividades incluyen la implementación, prueba, configuración, actualización y mantenimiento de SimCorp Dimension.

SimCorp mejora continuamente la cartera de ofertas para mantenerse a la vanguardia de la tecnología y tendencias de la industria.

De qué serás responsable:

Una persona motivada que esté dispuesta a trabajar de manera efectiva y capaz de evaluar la prioridad de los incidentes para poder tomar medidas adecuadas con una mínima orientación.
Soporte y mantenimiento de los clientes de SimCorp y para todos los aspectos de la entrega de servicios alrededor de SCDaaS.
Asumir la responsabilidad de los incidentes y hacer seguimiento del estado de los problemas en nombre del usuario y comunicar el progreso de manera oportuna.
Trabajar en el equipo global para resolver problemas e inquietudes para los usuarios finales de manera oportuna y efectiva.
Comprende los niveles de soporte, SLA y OLA de los incidentes para poder escalar problemas complejos a un miembro senior del equipo.
Mantener un alto grado de servicio al cliente para todas las consultas de soporte y cumplir con todos los principios de gestión de servicios ITSM para proporcionar soluciones y desplegar estándares de los Servicios SCDaaS.
Capacidad para reconocer y actuar de manera responsable en situaciones, habilitando escalaciones, según sea necesario.
Buscar consistentemente consejo y apoyo de compañeros y superiores sobre problemas más complejos.
Aplica conocimiento especializado para resolver problemas comerciales comunes aprovechando prácticas y procedimientos cubiertos por precedentes o políticas definidas.
Cómodo trabajando de manera interfuncional en tareas tanto rutinarias como no rutinarias.
Guía a contactos internos y externos sobre el uso definido de SimCorp Dimension.
Generar soluciones e implementar servicios que sean estándares para SCDaaS.
Comunicar de manera efectiva y mantener la base de conocimientos actualizada.
Capacidad para trabajar con clientes en tareas y problemas estándar.
Comprender la naturaleza general del negocio; reconocer interdependencias entre funciones.

Lo que valoramos:

Técnico:

Tiene de 5 a 7 años de experiencia laboral mínima como DBA.
Operaciones diarias y resolución de problemas de plataformas de monitoreo como OEM, middleware e interfaces, sistemas de archivos y bases de datos.
Experiencia en gestión de bases de datos, ajuste de rendimiento, alta disponibilidad, RMAN, almacén de datos y dimensionamiento.
Trabajó con bases de datos Oracle y MS SQL que funcionan en Linux o Windows OS.
Comprende la infraestructura y las plataformas.
Habilidades de Linux para DBAs, scripting Shell.
Azure cloud (fundamentos y administración)

Operaciones

Practicante de soporte de servicio experimentado (Incidente, Cumplimiento del Servicio, Cambio y Liberación, Problema, etc.)
Usó extensamente aplicaciones de Service Desk y comprende el flujo de trabajo del servicio.
Realizó mantenimiento regular y actualizaciones de múltiples entornos (actualizaciones de versión, parches, refrescos, programación de trabajos).
Comprende aplicaciones críticas y entornos de HA.
Análisis de problemas y resolución de errores sistémicos conocidos.
Evaluar requisitos; Identificar servicios o productos para mejorar las operaciones.
Participar en equipos de dominio y contribuir a la madurez operativa/creación de conocimiento.
Experiencia con servicios de plataforma/infraestructura en la nube.
Experiencia con ITIL y soluciones de Service Desk como RemedyForce, ServiceNow o JIRA.
Experiencia con SimCorp Dimension u otros grandes productos de software de servicios financieros – ventajoso

Otros:

Turno APAC.
Arreglo híbrido de trabajo.

Beneficios:

SimCorp ofrece varios beneficios que podrían jugar un papel significativo al considerar aceptar una oferta de trabajo. Dado que operamos en más de 30 oficinas en todo el mundo, el paquete de beneficios puede variar de un país a otro.

Aprovecha esta sección e indica los beneficios más valorados para los candidatos, considerando formación y certificación, así como beneficios que puedan mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida de un candidato, como horarios flexibles, tiempo de vacaciones, opciones de trabajo desde casa, etc. Tenga en cuenta que esto puede no ser posible para múltiples publicaciones de ubicación debido a la diferencia en los beneficios.

Próximos pasos:

Por favor, envíanos tu solicitud en inglés a través de nuestro sitio de carrera lo antes posible, procesamos las solicitudes a medida que llegan de forma continua. Tenga en cuenta que solo se procesarán las solicitudes enviadas a través de nuestro sistema. En SimCorp, reconocemos que los sesgos pueden ocurrir involuntariamente en el proceso de reclutamiento. Para mantener la equidad y la igualdad de oportunidades para todos los solicitantes, solicitamos amablemente que excluya datos personales como fotos, edad o cualquier información no profesional de su solicitud. Gracias por ayudarnos en nuestro esfuerzo por mitigar sesgos en nuestro proceso de reclutamiento.

Si te interesa ser parte de SimCorp pero no estás seguro de que este rol sea adecuado, envía tu CV de todos modos. SimCorp está en un emocionante camino de crecimiento, y nuestro equipo de Adquisición de Talento está listo para ayudarte a descubrir el rol adecuado para ti. El tiempo aproximado para considerar tu CV es de tres semanas.

Estamos deseosos de mejorar continuamente nuestro proceso de adquisición de talento y hacer que la experiencia de todos sea positiva y valiosa. Por lo tanto, durante el proceso te pediremos que proporciones tus comentarios, que son muy apreciados.

SimCorp anuncia con orgullo la certificación oficial de su Centro de Entrega de Manila como un Gran Lugar para Trabajar, un logro notable en solo dos años y medio de operaciones. Esta certificación, que se adquirió en noviembre de 2023, subraya el esfuerzo de SimCorp para cultivar un lugar de trabajo que no solo sea inclusivo y colaborativo, sino también comprometido con el crecimiento personal y profesional de sus empleados.
También nos sentimos honrados de haber sido votados como una empresa WealthTech100 durante tres años consecutivos. La nueva lista WealthTech100 tiene como objetivo resaltar a los líderes en innovación tecnológica en la industria de gestión de inversiones.**