Atención al Cliente de Fiat (Español/Ruso/Inglés/Chino)
LBANK
Detalles remotos
Abrir país：A nivel mundial
Requisitos de idioma：Inglés | Chino | Español
Descripción del trabajo
Descripción
- Responsable de atender las consultas de los usuarios a través de herramientas de atención al cliente en línea mediante conversaciones en tiempo real, resolviendo las dudas de los usuarios.
- Retroalimentar de manera oportuna los problemas que los usuarios encuentren durante su uso, recopilando y organizando las incidencias, y retroalimentando a través de correos electrónicos de tickets.
- Según los procesos SOP del negocio, realizar el seguimiento y tratamiento de las disputas de pedidos iniciadas por las partes de la transacción y tomar decisiones sobre los activos.
- Mantener la comunidad de comerciantes existente, respondiendo rápidamente a las preguntas y sugerencias de los comerciantes, colaborando en la solución de problemas relacionados, y mejorando la satisfacción de los comerciantes.
Requisito
- Requerimientos lingüísticos: Buena capacidad de comunicación en idiomas (inglés/ruso/español)
- Experiencia laboral: Experiencia en atención al cliente OTC/P2P, preferible tener experiencia en atención al cliente en línea
- Actitud laboral: Enfoque serio y responsable hacia el trabajo, con empatía y capacidad de ponerse en el lugar del cliente, y con una buena conciencia de servicio al cliente
Sally Xiao
HR组长LBANK
Activo en tres días
Publicado el 09 May 2025
Jobs similares
Ver másServicio al cliente en línea en filipino
LBANK＄1.2-1.6K[Mensual]
Remoto1-3 años de experienciaEdu no requeridoTiempo completo
Sally XiaoHR组长
Concertador de Citas
Daadz Digital Solutions＄600-800[Mensual]
Remoto1-3 años de experienciaBaceleroTiempo completo
Dorothy DoradoHR Manager
Especialista en Servicio al Cliente
MindOS＄3.2-4K[Mensual]
RemotoNo se requiere ExpEdu no requeridoTiempo completo
Zhiqi XuHR Director
Especialista en Servicio al Cliente
Australian Wooden House Study＄4-5.4K[Mensual]
RemotoNo se requiere ExpEdu no requeridoTiempo completo
Wenqing FanFounder
Representante de Servicio al Cliente
BusinAssist＄40-45K[Anualmente]
Remoto1-3 años de experienciaBaceleroTiempo completo
James RileyHR Director
Recordatorio de seguridad del jefe
Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.
Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente
- retiene tu ID,
- requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
- le obliga a invertir o recaudar fondos.
- recauda beneficios ilícitos,
- u otras situaciones ilegales.