CSA for Service Center (SM MEGAMALL)

Exccell Workforce Solutions Corp.

€227-302[Mensual]
En el sitio - Pasig1-3 años de experienciaEdu no requeridoTiempo completo
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Descripción del trabajo

Beneficios

  • Beneficios Mandados del Gobierno

    Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS

Descripción

  • Provide exceptional customer support through various channels (phone, email, chat).
  • Resolve inquiries and issues promptly and efficiently.
  • Maintain a positive, empathetic, and professional attitude towards customers.
  • Document and track customer interactions using CRM software.
  • Collaborate with team members to improve service quality.
  • Stay updated on product knowledge and service protocols.

Requisito

  • Job Title: Customer Service Representative
  • Educational Qualifications: Education degree not required.
  • Experience Level: 1-3 years in customer service roles.
  • Skills and Competencies: Strong interpersonal skills, adept at sales pitching and closure, excellent customer service abilities.
  • Responsibilities and Duties: Resolve customer inquiries, upsell products, and maintain customer satisfaction.
  • Working Conditions: Office setting with standard hours; may require flexible shifts.
  • Qualities and Traits: Empathetic, patient, proactive, and solutions-oriented.
Habilidades InterpersonalesFitching y Closure de ventasServicio al cliente
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Lea Cuadra

HR ManagerExccell Workforce Solutions Corp.

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Ubicación laboral

SM Megamall - Building B. Bldg B J. Vargas St Brgy, Mandaluyong City, 1550 Metro Manila, Philippines

Publicado el 25 June 2025

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.