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Tiempo Completo

MCI es una empresa líder en gestión de procesos empresariales (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria.

Estamos buscando un Analista de Facturación que será responsable de gestionar y analizar los procesos de facturación dentro de la organización. El rol implicará asegurar la facturación precisa y oportuna, resolver discrepancias en la facturación y optimizar los procedimientos de facturación para mejorar la eficiencia y la precisión. El candidato colaborará con varios departamentos para recopilar datos de facturación, analizar tendencias y proporcionar información para apoyar la toma de decisiones financieras.

Para ser considerado para este rol, debe completar una solicitud completa en nuestra página de carreras de la empresa, incluyendo todas las preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.

Responsabilidades Clave

• Generar y distribuir facturas precisas y oportunas a los clientes basadas en acuerdos contractuales, uso de servicios o compras de productos.
• Monitorear los ciclos de facturación, plazos y horarios de facturación para asegurar el cumplimiento con los requisitos del cliente y las políticas internas.
• Analizar datos de facturación, tendencias y patrones para identificar oportunidades de mejora de procesos, ahorros de costos y aumento de ingresos.
• Realizar análisis de variaciones y reconciliar discrepancias entre registros de facturación, contratos e informes financieros.
• Servir como punto de contacto principal para consultas de facturación y escalaciones de partes interesadas internas y externas, incluyendo clientes, equipos de ventas y gerentes de cuentas.
• Abordar problemas de facturación de los clientes, resolver disputas y asegurar la resolución oportuna de saldos pendientes.
• Asegurar el reconocimiento precisa y oportuno de ingresos y cuentas por cobrar de acuerdo con principios contables y requisitos regulatorios.
• Preparar y analizar informes, métricas y KPIs relacionados con la facturación para rastrear el rendimiento de la facturación y las métricas financieras.
• Identificar oportunidades para agilizar los procesos de facturación, eliminar tareas manuales y automatizar flujos de trabajo de facturación utilizando software de facturación o sistemas ERP.
• Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo TI, finanzas y operaciones, para implementar mejoras en sistemas y procesos.
• Asegurar el cumplimiento con las políticas, procedimientos y controles internos de facturación para mitigar riesgos y mantener la integridad de los datos.
• Asistir en auditorías internas y externas proporcionando documentación, explicaciones y soporte relacionados con los procesos y transacciones de facturación.
• Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar (SOPs), materiales de capacitación y documentación relacionados con los procesos y sistemas de facturación.
• Realizar sesiones de capacitación para los miembros del personal sobre políticas, procedimientos y mejores prácticas de facturación.
  
  
  

¿TE PREGUNTAS SI ERES UN BUEN CANDIDATO PARA ESTA POSICIÓN?

Se anima a todos los solicitantes positivos y motivados a postularse. Los candidatos ideales para esta posición son altamente motivados y dedicados y deben poseer las siguientes cualidades:

• Título universitario en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o campo relacionado preferido.
• Experiencia comprobada en facturación, cuentas por cobrar o roles financieros relacionados, con un sólido entendimiento de los procesos y principios de facturación.
• Dominio en sistemas de software de facturación, sistemas ERP y Microsoft Office Suite.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de interpretar datos de facturación complejos y reconciliar discrepancias.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de interactuar eficazmente con partes interesadas internas y externas.
• Orientado a los detalles con un enfoque en la precisión y el cumplimiento de las regulaciones y políticas de facturación.
• Capacidad para priorizar tareas, cumplir con plazos y trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido.
• Conocimiento de los principios de reconocimiento de ingresos y estándares contables (por ejemplo, ASC 606) es un plus.
  
  
  

Todas las Ubicaciones de MCI

• Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se basa el trabajo.
  
  
  

Sujeto al programa y ubicación de la posición

• Debe estar dispuesto a someterse a una investigación de antecedentes y/o de seguridad de NIVEL II con una huella dactilar. Las ofertas de trabajo están sujetas a los resultados de la investigación de antecedentes/seguridad.
• Debe estar dispuesto a someterse a un análisis de drogas. Las ofertas de trabajo están sujetas a los resultados del análisis de drogas.
  
  
  

¿BUSCAS UN EMPLEADOR QUE VALORE TU CONTRIBUCIÓN?

En MCI, creemos que tu arduo trabajo merece reconocimiento y recompensa. Nuestros paquetes de compensación y beneficios están diseñados para ser competitivos y crecer contigo a lo largo del tiempo. La compensación inicial se basa en la experiencia, y ofrecemos una variedad de beneficios e incentivos para apoyar y recompensar a nuestros miembros del equipo.

Lo que Puedes Esperar de MCI

Entendemos la importancia del equilibrio y el apoyo, por eso ofrecemos una variedad de beneficios e incentivos que van más allá de un sueldo. Nuestros miembros del equipo disfrutan

• HMO
• Pago completo del salario durante la capacitación
• Comida gratuita durante la capacitación
• Cobertura Médica / Dental
• Crecimiento profesional y aprendizaje
• Asignaciones (Arroz, Ropa, Lavandería, Comida)
• Para posición permanente con beneficios completos obligatorios del Gobierno
• Bono de Desempeño y Lealtad
• Desinfección frecuente, niebla en el lugar de trabajo
• Oportunidades de Crecimiento y Promoción
• Servicios de transporte para empleados
• Retiros de empresa y eventos fuera de sitio
• Conocer gente increíble / mejorar tus habilidades sociales / hacer nuevos amigos
• además de más recompensas en la oficina, rifas, regalos de reconocimiento, ¡sorpresas!!
  
  
  

Si estás listo para unirte a una empresa que reconoce tus contribuciones y apoya tu crecimiento, MCI es el lugar para ti. ¡Aplica hoy!

Este trabajo opera en un entorno de oficina profesional. Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado estará mayoritariamente sedentario y deberá sentarse/de pie durante largos períodos mientras utiliza una computadora y auriculares telefónicos. El empleado deberá operar regularmente una computadora y otro equipo de oficina, incluyendo un teléfono, copiadora e impresora. El empleado puede ser requerido ocasionalmente para moverse por la oficina para realizar tareas; alcanzar en cualquier dirección; elevar o bajar objetos, mover objetos de un lugar a otro, sostener objetos y mover o ejercer fuerza de hasta cuarenta (40) libras.

Consistente con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), es la política de MCI y sus afiliados proporcionar acomodaciones razonables cuando lo solicite un solicitante o empleado calificado con una discapacidad a menos que tales acomodaciones causen dificultades indebidas. La política sobre solicitudes de acomodo razonable se aplica a todos los aspectos del empleo. Si se necesitan acomodaciones razonables, comuníquese con Recursos Humanos.

En MCI y sus subsidiarias, aceptamos diferencias y creemos que la diversidad es un beneficio para nuestros empleados, nuestra empresa, nuestros clientes y nuestra comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las calificaciones de una persona. MCI mantiene un entorno de trabajo libre de discriminación, uno donde los empleados son tratados con dignidad y respeto. Todos los empleados comparten la responsabilidad de cumplir con el compromiso de MCI con un entorno de trabajo diverso e igualitario.

MCI no discrimina contra ningún empleado o solicitante en función de la edad, la ascendencia, el color, la licencia por cuidado familiar o médico, la identidad o expresión de género, la información genética, el estado civil, la condición médica, el origen nacional, la discapacidad física o mental, la afiliación política, el estado de veterano protegido, la raza, la religión, el sexo (incluida la gravidez), la orientación sexual o cualquier otra característica protegida por leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables. MCI considerará para el empleo solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos locales y federales.

MCI no tolerará la discriminación o el acoso basado en cualquiera de estas características. Nos adherimos a estos principios en todos los aspectos del empleo, incluidos la contratación, la contratación, la formación, la compensación, la promoción, los beneficios, los programas sociales y recreativos y la disciplina. Además, es la política de MCI proporcionar un acomodo razonable a los empleados calificados que tienen discapacidades protegidas en la medida requerida por leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables donde trabaja un empleado.

MCI ayuda a los clientes a abordar sus desafíos de CX y DX de manera diferente, creando soluciones líderes en la industria que ofrecen experiencias excepcionales y optimizan el rendimiento. MCI asiste a las empresas con el proceso de subcontratación de negocios, la ampliación del personal, los servicios de atención al cliente de centro de contacto y necesidades de servicios de TI proporcionando alojamiento general y especializado, software, personal y servicios.

En 2019, Marlowe Companies Inc. (MCI) fue nombrada por la revista Inc. como la empresa de más rápido crecimiento en Iowa y fue nombrada la 452ª empresa de más rápido crecimiento en Estados Unidos, haciendo el codiciado top 500 por primera vez. Las subsidiarias de MCI habían hecho anteriormente la lista de Empresas de Más Rápido Crecimiento de Inc. 15 veces, respectivamente. MCI cuenta con diez instalaciones de entrega de servicios de subcontratación de procesos empresariales en Georgia, Florida, Texas, Nuevo México, California, Kansas, Nueva Escocia, Sudáfrica y Filipinas.

Impulsando la modernización a través de la digitalización, MCI asegura que los clientes hagan más por menos. MCI es la empresa matriz de una diversa alineación de servicios empresariales habilitados por tecnología. MCI crece de manera orgánica, adquiere y opera empresas que tienen portafolios de productos y servicios sinérgicos, incluyendo pero no limitándose a Soluciones de Centro de Contacto Automatizado (ACCS), gestión de contacto con el cliente, servicios de TI (IT Schedule 70), y Personal Temporal y Administrativo Profesional (TAPS Schedule 736), Gestión de Procesos Empresariales (BPM), Subcontratación de Procesos Empresariales (BPO), Procesamiento de Reclamaciones, Cobranzas, Proveedor de Experiencia del Cliente (CXP), Servicio al Cliente, Proveedor de Experiencia Digital (DXP), Gestión de Cuentas por Cobrar (ARM), Desarrollo de Software de Aplicaciones, Servicios Administrados y Servicios Tecnológicos, para socios de mercado medio, federales y empresariales. MCI ahora emplea a más de 10,000 individuos talentosos con más de 150 socios de clientes diversos en América del Norte a través de las siguientes marcas de MCI MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Servicios Federales (MFS), OnBrand24, El Centro de Llamadas de Sydney, Valor Procesamiento Inteligente (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology y Vinculum.

El propósito de la descripción del trabajo anterior es proporcionar a los candidatos potenciales una visión general del rol. No es una lista exhaustiva de las funciones, responsabilidades, habilidades y calificaciones requeridas para el trabajo. Puede que se te pida que realices otras funciones por parte de tus supervisores o gerentes. Se te evaluará en parte en función de tu desempeño en las tareas enumeradas en esta descripción del trabajo.

El empleador tiene el derecho de revisar esta descripción del trabajo en cualquier momento. Esta descripción del trabajo no es un contrato de empleo y tú o el empleador pueden terminar el empleo en cualquier momento, por cualquier motivo.