Posición: Coordinador de Citas

Número de horas: 20 horas/semana

Horario: 10:00 am a 2:00 pm CST

• Establecer 10–15 citas calificadas por mes con tomadores de decisiones
• Trabajar con leads utilizando herramientas como ZoomInfo, Lusha, Seamless.ai, Apollo, y YellowPages
• Inscribir prospectos en secuencias personalizadas a través de HubSpot o herramientas básicas de CRM
• Enviar correos electrónicos, mensajes de texto y grabaciones de video en Loom personalizadas para aumentar el compromiso
• Mantener registros actualizados y seguimientos en el CRM, asegurando que los leads estén en la etapa correcta del embudo
• Limpiar, calificar y segmentar listas de contactos según el perfil del comprador y las necesidades de la campaña
• Realizar investigaciones básicas sobre prospectos y empresas antes del contacto
• Rastrear métricas de contacto y reportar el desempeño regularmente
• Hacer seguimiento con quienes no se presentaron y reprogramar citas cuando sea necesario
• Identificar y sugerir mejoras potenciales en las estrategias de contacto
• Garantizar respuestas oportunas a leads entrantes durante el horario laboral
• Coordinar con miembros del equipo interno para asegurar una correcta entrega de leads calificados
• Mantenerse alineado con los objetivos de la campaña, ofertas y detalles del perfil del comprador
• Referirse a sí mismo como “EA” (Asistente Ejecutivo) cuando sea necesario en la comunicación
• (Opcional) Manejar o dirigir llamadas entrantes utilizando el sistema telefónico IMAX o RingCentral
• Realizar otras tareas administrativas según se asignen para apoyar al equipo y el proceso de ventas

• Experiencia en la programación de citas, soporte de ventas o roles similares
• Familiaridad con HubSpot, IMAX Digital o sistemas CRM similares
• Conocimiento de plataformas de búsqueda de contactos: Apollo, ZoomInfo, Seamless.ai, Lusha
• Cómodo realizando grabaciones de Loom y enviando comunicaciones personalizadas
• Experiencia trabajando con industrias de mano de obra o similares (techado, HVAC, restauración)
• Comprensión de perfiles de compradores y embudos de ventas
• Familiaridad con Fusiones y Adquisiciones o la industria del techado es un gran plus
• Altamente organizado, automotivado y orientado a los detalles
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés
• Conocimientos tecnológicos con conexión a internet y configuración de computadora confiables
• Cómodo trabajando de manera independiente y tomando la iniciativa
• Excelentes habilidades de comunicación por teléfono, correo electrónico y mensajería instantánea
• Comunicador claro y conciso con habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita en inglés
• Experiencia en la gestión básica de redes sociales
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Altamente organizado y orientado a los detalles; capaz de priorizar múltiples tareas de manera eficiente