当社について:

RecruitGoは、新興市場における優秀な人材と世界中のクライアントとの橋渡しを専門とする、業界をリードするEmployer of Record（EOR）企業です。当社のサービスにより、企業は国際的に従業員の採用、管理、および給与支払いを容易に行うことが可能となります。私たちは、お客様にシームレスかつ効率的なソリューションを提供するとともに、チームに動的かつ包括的な職場環境を促進することに尽力しております。

ポジション概要

RecruitGoでは、フィリピンを拠点とする情熱的で知識豊富なトレーナーを募集しております。このクライアント対応の役割において、テクノロジーを最大限に活用する小売業者の支援の最前線に立っていただきます。

• 対面およびウェブベースの研修セッションを実施する。
• クライアントが業務プロセスを最適化し、自社のシステムプロセスと整合させるのを支援する。
• クライアントの「方法」に関する問題解決のため、電話による支援を行う。
• クライアントの問題が「方法」に関するものでなく、技術的な問題である場合、その判断を行い、通話を技術サポートデスクへ転送する。
• すべての教育機会において、小売業のベストプラクティスを適用する。単にシステムの使い方を教えるのではなく、クライアントに小売業務全体の改善方法を指導する。
• 技術チームの仲間がハードウェアの故障と判断した場合、機器の交換手配を行う。
• 設置後の数年間、クライアントとの関係を継続的に管理する。具体的には、以下の事項を遂行する：
  • 定期的な研修を通じ、クライアントの継続的な改善を支援する。
  • 社内におけるクライアントの代弁者として、彼らの問題が適切に取り扱われ、解決されるよう努める。

• 小売業における卓越性への情熱。小売業界に関する知識と、その業界内でリーダーとして活躍したいという意欲。
• 店舗スタッフに対する優れたコーチングおよびメンタリングの実績。
• 容易に信頼関係を築ける能力。お客様に共感し、そのために尽力する姿勢。
• 優れた小売コンサルタントおよびソフトウェア講師として必要なスキルを学びたいという意欲。
• 実務に即した小売業務の知識：
• 現金管理／レジ管理
• 受入プロセス
• 棚卸しプロセス
• 在庫調整
• 減耗管理
• 打刻システム（クロックイン／クロックアウト）
• 補充管理
• パソコンに精通していること ― 専門技術者である必要はありませんが、パソコン操作に習熟していること：
• Microsoft Word 及び PowerPoint
• 電子メール
• 小売POSアプリケーション
• レシートプリンターとバーコードスキャナー
• 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力。これは一般的な表現ではなく、業務の主要な要素であり、この分野で卓越していることが求められます。

なぜRecruitGoなのか？

RecruitGoは、世界クラスのビジネスパートナーと新興市場における最上位のグローバル人材をシームレスに結びつけます。弊社の雇用主保証サービスを通じて法的に安全な雇用を確保し、比類なきプロフェッショナルな機会への道を歩んでいただけます。

• 勤務形態：リモート勤務
• 勤務スケジュール：月曜日から金曜日；太平洋時間 午前8時～午後5時
• 作業デバイス：支給
• 多様な課題：毎日、新たな機会と独自の課題があり、業務を魅力的かつやりがいのあるものにいたします。
• チーム協力：支援的なチームと連携し、貴重な洞察と貢献が評価される環境です。
• 包摂性：多様性を尊重する包括的な職場の一員として、社内チームと協力し、クライアントへのサービス提供と期待の達成に努めます。