· サービスに関するL3スペシャリストとして、専門的なサポートサービスをご提供いたします。

· 必要に応じ、ステークホルダーおよびクライアントから提起された複雑なインシデントまたは問題に対し、識別、分析、および解決策の策定を行います。

· 課題を分析し、ビジネス継続性の確保およびビジネスへの影響の緩和に寄与するツールまたはソリューションの開発を行います。

· 割り当てられたタスクをタイムリーに更新し、合意されたチームのタイムライン内で回答および解決策を提供いたします。

· 問題の是正措置計画の提案を行います。

· 管理対象アプリケーションへのバグフィックスの展開を行います。

· 社内のナレッジシェア、協力活動およびサービス改善イニシアティブに参加いたします。

· タスクには、インシデントまたは問題の解決、自動化、変更評価、または変更要求の実装・展開が含まれる場合がございます。

オファー

· 安定した雇用。2008年から市場に参入しており、7つのグローバル拠点に現在1200名以上の人材が在籍しております。

· 「オフィスは選択肢」というモデル。リモートまたはオフィスでの勤務をお選びいただけます。

· 勤務時間やご希望の契約形態に柔軟に対応いたします。

· 入社初日から「バディ」が付く包括的なオンラインオンボーディングプログラムを提供いたします。

· 一流のエンジニアおよび専門家との協力。

· 認定トレーニングプログラム。当社の従業員は年間500以上の技術認定資格を取得しております。

· スキルアップ支援。能力開発プログラム、コンピテンシーセンター、ナレッジシェアセッション、コミュニティウェビナー、年間110以上の研修機会をご用意しております。

· 企業の成長とともに自身も成長。管理職の76%が社内昇進によるものです。

· 多様性、包摂性、および価値観を重視するコミュニティ。

· ご自身に最適な働き方を選択いただける自律性。皆様のアイディアを信頼しております。

· 共にコミュニティを創造。お友達をご紹介いただくとボーナスがございます。

· 御社の健康とウェルビーングを支援する各種アクティビティ。

· 慈善団体への寄付や環境支援への取り組みに参加できる機会が豊富です。

· 先進的なオフィス機器をご用意。所在地に応じて、購入または貸与が可能です。

· フィリピンにおいてGreat Place to Work認定を受けた雇用主。