Tanggung Jawab Pekerjaan:

 1. Bertanggung jawab atas operasi siklus hidup pengguna langsung di bursa, termasuk panduan untuk pengguna baru, peningkatan aktivitas, manajemen retensi dan pembelian ulang

 2. Merencanakan dan melaksanakan kegiatan eksklusif untuk pengguna langsung (seperti penghargaan pengisian ulang, kompetisi perdagangan, acara eksklusif VIP, dll.), meningkatkan keterikatan pengguna dan kedalaman perdagangan

  3. Mengumpulkan dan menganalisis data perilaku dan umpan balik pengguna langsung, menghasilkan wawasan dan mengajukan saran untuk optimalisasi produk dan perbaikan operasi

  4. Mengkoordinasikan departemen pemasaran, produk, layanan pelanggan, dan kepatuhan, untuk memastikan kegiatan operasi pengguna langsung berjalan lancar

  5. Memantau data pengguna langsung (nilai perdagangan, tingkat aktivitas, tingkat retensi, dll.), secara berkala menghasilkan laporan operasi

  Memperhatikan tren industri dan dinamika pesaing, secara berkelanjutan mengoptimalkan strategi operasi pengguna langsung

Persyaratan Pekerjaan:

1. Pendidikan minimal S1, diutamakan jurusan Pemasaran, Keuangan, Ekonomi, atau bidang terkait

2. Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang internet, teknologi keuangan, atau operasi bursa, diutamakan yang memiliki pengalaman menangani klien langsung atau pengguna bernilai tinggi

3. Memahami industri aset digital/cryptocurrency, mengenal model bisnis bursa dan kebutuhan pengguna

4. Mampu melakukan analisis data yang kuat, dapat mengidentifikasi wawasan pengguna secara mandiri dan mengubahnya menjadi strategi operasional

5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kesadaran layanan pelanggan yang baik, dan kemampuan kolaborasi lintas tim

Basis: Remote

Gaji: 2000u～4000u+bonus kinerja