1. Menangani pertanyaan pelanggan melalui obrolan langsung dengan cepat dan profesional.

2. Memberikan solusi berdasarkan Prosedur Operasi Standar (SOP) kami.

3. Memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

4. Mengelola hubungan pelanggan dan memberikan pelayanan yang luar biasa.

5. Berkontribusi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

1. Keterampilan yang terbukti dalam Dukungan Pelanggan, Layanan Pelanggan, dan Pengalaman Pelanggan.

2. Fokus yang kuat pada kepuasan pelanggan dan kemampuan untuk mengelola pertanyaan secara efektif.

3. Fasih berbahasa Inggris (baik lisan maupun tulisan).

4. Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan jarak jauh.

5. Pengalaman di industri siaran langsung atau teknologi merupakan nilai tambah.

6. Gelar Sarjana atau pengalaman setara di bidang terkait.