Pengolah Asuransi Komersial atau Pengolah Asuransi Jalur Pribadi

Pengolah Asuransi Komersial untuk Asuransi Properti dan Kerugian bertanggung jawab atas pemrosesan dan manajemen aplikasi polis asuransi, endorsement, perpanjangan, sertifikat, dan pembatalan. Peran ini memerlukan ketelitian, keterampilan organisasi yang baik, dan kemampuan bekerja secara efisien dalam lingkungan yang serba cepat. Kandidat ideal memiliki pengalaman dalam pemrosesan asuransi properti dan kerugian komersial serta pemahaman yang kuat tentang polis dan prosedur asuransi.

Tanggung Jawab Utama:

Pemrosesan Polis:

• Memproses aplikasi polis asuransi baru, memastikan semua informasi dan dokumen yang diperlukan lengkap dan akurat.
• Menangani endorsement polis, perpanjangan, dan pembatalan tepat waktu.
• Meninjau aplikasi polis untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan dan persyaratan regulasi.

Manajemen Dokumentasi:

• Memelihara file klien dan catatan polis yang akurat dan terorganisir.
• Memastikan semua dokumentasi polis dipindai, diarsipkan, dan disimpan dengan benar.
• Menghasilkan dan mendistribusikan dokumen polis kepada klien dan pihak terkait.
• Entri dan Verifikasi Data:
• Memasukkan informasi polis ke dalam sistem manajemen asuransi secara akurat dan efisien.
• Memverifikasi data untuk memastikan akurasi dan kelengkapan, serta melakukan koreksi jika diperlukan.
• Memperbarui dan memelihara informasi klien dan polis dalam basis data.

Dukungan Pelanggan:

• Membantu klien dengan pertanyaan terkait status polis, rincian cakupan, dan penagihan.
• Memberikan dukungan kepada tim layanan pelanggan dengan menyediakan informasi polis yang diperlukan.
• Berkomunikasi dengan klien, agen, penanggung risiko (underwriter), dan pihak terkait lainnya untuk menyelesaikan permasalahan.

Kepatuhan dan Pelaporan:

• Memastikan semua aktivitas pemrosesan mematuhi kebijakan perusahaan dan regulasi industri.
• Menyiapkan dan mengajukan laporan berkala tentang aktivitas pemrosesan polis dan metrik kinerja.
• Tetap mengikuti perubahan regulasi asuransi dan tren industri.

Kualifikasi:

• Pengalaman sebelumnya dalam pemrosesan asuransi properti dan kerugian komersial sangat diutamakan.
• Familiar dengan perangkat lunak asuransi seperti Applied EPIC, AMS 360, EZ Lynx, dan sistem CRM.

1. 100% Kerja Jarak Jauh
2. Penuh Waktu
3. $5/jam untuk permulaan dan akan menjadi $6/jam setelah ditempatkan di agensi
4. Diperlukan penggunaan dua monitor