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Cv Duta Aroma Mandiri
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Agente de Servicio al Cliente

Metacom Careers
Agente de Servicio al Cliente
Metacom CareersDetalles remotos
Abrir país:Filipinas
Requisitos de idioma:Español
Descripción del trabajo
- Tiempo de apagado y abandono
Tiempo de pago apagado, Vacaciones pagadas
Descripción
- Asistir a los clientes, resolver consultas y mejorar la satisfacción del cliente.
- Proporcionar un soporte al cliente excepcional a través de teléfono, correo electrónico y chat.
- Resolver consultas y problemas de manera rápida y precisa.
- Mantener una actitud positiva y empática hacia los clientes.
- Documentar las interacciones y comentarios de los clientes para la mejora continua.
- Colaborar con los miembros del equipo para mejorar los estándares de servicio.
- Asistir en la capacitación del nuevo personal sobre los protocolos de servicio al cliente.
Requisito
- Calificaciones Educativas: Se requiere diploma de escuela secundaria/preparatoria.
- Nivel de Experiencia: Se prefiere de 1 a 3 años de experiencia relevante en atención al cliente.
- Habilidades y Competencias: Dominio del inglés; habilidades de comunicación en español son un plus.
- Condiciones de Trabajo: Entorno de oficina, posibilidad de trabajo remoto.
- Cualidades y Características: Fuertes habilidades interpersonales, capacidades para resolver problemas y paciencia.

Ezem Dela Cruz
HR OfficerMetacom Careers
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