Representante de atención al cliente en línea

Gate.io

＄1-1.4K[Mensual]
Remoto1-3 años de experienciaDiplomaTiempo completo
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Detalles remotos

Abrir país：China | Malasia | Filipinas | Tailandia | Turquía

Requisitos de idioma：Inglés | Chino

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Beneficios

  • Reconocimiento y Recompensas de Empleados

    Equipo distribuido, No Politics at Work, Bono de rendimiento

  • Beneficios Beneficios

    Pagar en Crypto

  • Desarrollo profesional

    Career Development

  • Tiempo de apagado y abandono

    PTO ilimitado o flexible

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Descripción

  • Proporcionar servicios de consultoría basados en texto a los usuarios de la plataforma a través de correo electrónico/chat en línea, abordando y resolviendo diversas cuestiones encontradas durante el uso de la plataforma.
  • Ofrecer servicios de consultoría profesional sobre productos para los clientes de la plataforma.
  • Calmar y tranquilizar a los clientes, mejorando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
  • Cuando sea necesario, registrar las consultas de los clientes y transmitir sus necesidades a los departamentos relevantes para la optimización del producto.
  • Informar a los clientes sobre los cambios en el sistema y en los productos para garantizar que estén actualizados sobre todos los cambios importantes.
  • Realizar otras tareas según lo asignado por la dirección.

Requisito

  • Fuerte mentalidad de servicio al cliente. Se prefiere experiencia en soporte y servicio al cliente.
  • Buenas habilidades de colaboración en equipo y capacidad de ejecución, con fuertes habilidades de resolución de problemas y análisis.
  • Al menos un año de experiencia como representante de servicio al cliente en inglés en los sectores de moneda virtual, valores o intercambios financieros.
  • Antecedentes o conocimientos en la industria financiera (acciones, futuros) son un plus.
  • Al menos 1 año de experiencia como representante de servicio al cliente en intercambios de criptomonedas.
inglésservicio al clientechino
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Eole Z

HRGate.io

Active within seven days

Publicado el 02 July 2024

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.