Título del puesto: Asistente Virtual Técnico de IA y Automatización, ThorTeaches LLC

Tipo de puesto: Tiempo completo (40 horas semanales), posición a largo plazo

Zona horaria de trabajo: Flexible (no se requiere coincidir con el horario de Estados Unidos)

Descripción del puesto:

ThorTeaches es una empresa de servicios educativos en línea especializada en formación basada en vídeo en el área de TI y ciberseguridad. Actualmente buscamos un Asistente Virtual Técnico de IA y Automatización para brindar soporte administrativo y técnico a nuestro equipo de forma remota.

Todas las solicitudes DEBEN hacerse a través del siguiente enlace: ****

• En este rol, serás responsable de realizar diversas tareas técnicas y no técnicas relacionadas con los proyectos, así como funciones administrativas. Las tareas incluyen gestión de WordPress, generación de vídeo/audio con IA, GenAI, automatización con IA (N8N), resolución de problemas técnicos, edición de vídeo/audio, programación ligera y, ocasionalmente, atención a consultas de clientes, mantenimiento de listas de correo, investigación básica y creación y formateo de documentos en Word, Excel y PowerPoint.
• En este puesto, tu responsabilidad principal será trabajar con herramientas de IA, flujos de trabajo de GenAI y automatizaciones impulsadas por IA para apoyar y escalar nuestros sistemas internos y las cadenas de producción de contenido.
• Las tareas principales incluyen generación, edición y montaje de vídeo/audio con IA, flujos de trabajo asistidos por GenAI, automatización con IA (principalmente N8N), programación y scripting básicos, resolución de problemas técnicos y gestión técnica de WordPress.
• Las tareas secundarias pueden incluir labores administrativas o de soporte ocasionales, como gestionar consultas de clientes limitadas, mantener listas de correo, realizar investigaciones básicas y crear o formatear documentos en Word, Excel y PowerPoint.

El candidato ideal será muy organizado, con ganas de aprender y capaz de entregar trabajo de alta calidad de forma independiente. Buscamos un miembro de equipo a largo plazo dispuesto a crecer con nuestra empresa.

El puesto no es de ventas y está enfocado en mejorar la experiencia del cliente y apoyar el crecimiento de nuestra plataforma educativa.

Requisitos obligatorios:

● Experiencia en el uso de herramientas de vídeo/audio basadas en IA en flujos de producción (p.ej., clonación de voz, avatares de IA, pipelines de generación automatizada)

● Experiencia práctica con herramientas de IA generativa en proyectos reales (p.ej., generación de contenido, soporte de flujos de trabajo, herramientas internas)

● Experiencia construyendo o manteniendo automatizaciones básicas de IA usando herramientas como N8N, Zapier o plataformas similares

● Experiencia en gestión técnica de WordPress, como mantenimiento de páginas, gestión de plugins, trabajo con plantillas Elementor y soporte de integraciones (no es un puesto de marketing de contenidos ni SEO)

● Experiencia en edición técnica de audio y vídeo, como limpieza, formateo, normalización, exportaciones y soporte a flujos de trabajo de medios asistidos por IA (no es un puesto de edición creativa para redes sociales)

● Capacidad para seguir instrucciones detalladas

● Impulso propio para tomar iniciativa y capacidad para iniciar tareas

● Gran atención al detalle

● Sólidas habilidades de gestión del tiempo y organización

● Competencia en investigación con capacidad para resumir hallazgos de manera eficaz

● Competencia en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Deseable:

● Familiaridad con conceptos básicos de programación o scripting (p.ej., comprensión de lógica, variables, APIs o scripts simples); no se requiere programación avanzada

● Conocimientos básicos de TI y ciberseguridad

● Conocimiento de sistemas informáticos y software, incluido el manejo de archivos de datos de gran tamaño

● Experiencia con principios y prácticas de seguridad de la información

● Proactividad para proponer mejoras en los procesos actuales

● Experiencia previa como asistente virtual o en un rol similar

Requisitos de hardware:

● PC (portátil/de escritorio) con especificaciones mínimas (trabajarás con archivos de vídeo de gran tamaño que requieren muchos recursos):

o Windows 10/11 o macOS (versiones recientes)

o Memoria RAM: mínimo 16 GB, 32 GB recomendado

o Almacenamiento SSD: mínimo 256 GB (los archivos de vídeo/audio son de gran tamaño)

o Procesador: Intel i7 (8ª generación o más reciente) / AMD Ryzen 7 (serie 3000 o superior) o Apple M1/M2

● Cámara web y micrófono para videoconferencias

● Conexión a Internet estable:

o Descarga: mínimo 25 Mbps (preferible 50+ Mbps)

o Subida: mínimo 10 Mbps (para cargas de vídeo)

● Estos requisitos son necesarios debido al uso de herramientas de IA, flujos de automatización y archivos multimedia de gran tamaño en el trabajo diario.

Otros elementos deseables

● Doble monitor para mejorar la productividad

● Conexión a Internet de respaldo; se recomienda sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) para cortes de energía/internet

● Espacio de trabajo silencioso y dedicado

● Teléfono inteligente para comunicaciones de emergencia y autenticación de dos factores

● Experiencia en contenidos de e-learning o TI/ciberseguridad

Lo que ofrecemos

● Salario inicial: $700 - $1,300 por mes, según experiencia

● 75 % del salario durante el periodo de formación, que puede durar hasta 3 meses, aunque la mayoría de los colaboradores lo completa en 2 semanas

● Participación en beneficios y decimotercer salario

● 15 días de vacaciones pagadas (acumulables a razón de un día por mes, 3 al final del año); los días no utilizados se acumulan durante un año

● 10 días festivos pagados al año

● Subsidio para seguro médico (HMO) de $100/mes – a partir de los 6 meses tras el periodo de prueba

● Subsidio para Internet de $40/mes

● 100 % remoto, horario flexible (excepto la reunión obligatoria de equipo los lunes por la mañana a las 8:00, hora de Filipinas)

● Desarrollo profesional con acceso a más de 50 cursos de formación (se añaden más según necesidades)

● Oportunidades para realizar exámenes de certificación

● Cultura de apoyo y orientada al crecimiento

Compromiso de trabajo

● Este es un puesto a tiempo completo con excelente remuneración y beneficios

● Esperamos que este puesto sea tu compromiso profesional principal

● Otros trabajos freelance o a tiempo parcial PUEDEN ser aceptables SI:

o No entra en conflicto con tus responsabilidades o tu horario aquí

o No viola nuestro acuerdo de confidencialidad o de no competencia

o Mantienes calidad y disponibilidad consistentes para nuestro trabajo

o Eres transparente sobre posibles conflictos

o Obtienes aprobación por escrito de la dirección

Nota importante sobre nuestra cultura

Operamos de manera diferente a las organizaciones jerárquicas tradicionales. Esperamos que:

● Formules preguntas cuando algo no esté claro

● Propongas mejores formas de hacer las cosas

● Discrepes de manera respetuosa cuando tengas inquietudes

● Te comuniques directamente con la dirección sobre cualquier problema

● Apoyes a tu equipo frente a los desafíos en lugar de castigar los errores