Acerca del puesto:

Malaya Tech Consulting busca un Analista de Documentación Técnica e Investigación que pueda traducir conceptos técnicos complejos en contenido claro y accesible, además de brindar a nuestros equipos investigación de la industria relevante y actualizada. Este puesto es fundamental para cerrar la brecha entre nuestros expertos técnicos y nuestros clientes, asegurando que la documentación, propuestas, manuales y el conocimiento interno sean precisos, perspicaces y fáciles de comprender.

Como parte de un equipo con enfoque remoto, colaborarás estrechamente con consultores, desarrolladores y partes interesadas en múltiples proyectos en el ámbito de sistemas financieros y ERP. También desempeñarás un papel clave en el apoyo a la formación de clientes, la documentación de soluciones y el análisis de mercado.

Responsabilidades clave:

Documentación técnica

• Crear y mantener manuales de usuario, guías del sistema, documentación de APIs, materiales de formación, procedimientos operativos estándar (SOP) y la base de conocimiento interna.
• Redactar documentación de proyectos clara y concisa para sistemas personalizados, especialmente en finanzas y ERP (Anaplan, Odoo, etc.).

Investigación y análisis

• Realizar investigación de la industria y de competidores, especialmente en sistemas financieros, Anaplan, Odoo y cumplimiento (por ejemplo, BIR CAS/EIS).
• Investigar tendencias emergentes en tecnología financiera, ERP y desarrollo de software para respaldar el desarrollo de productos/soluciones.
• Apoyar a los equipos internos en la verificación de datos, validación y obtención de fuentes creíbles.

Colaboración

• Trabajar estrechamente con desarrolladores, consultores y gestores de proyectos para recopilar detalles técnicos y requisitos del proyecto.
• Asistir a los equipos de desarrollo de negocio en la redacción de propuestas, presentaciones (pitch decks) y documentación específica para clientes.

Cumplimiento y estándares

• Asegurar que la documentación cumpla con los estándares pertinentes (por ejemplo, cumplimiento BIR para CAS/EIS) y esté alineada con las políticas internas y de los clientes.

Requisitos indispensables:

• Título universitario en tecnologías de la información, Ciencias de la Computación, Comunicación, Periodismo o campo relacionado.
• Experiencia demostrable (más de 2 años) en redacción técnica en un entorno de software o consultoría informática.
• Dominio avanzado del inglés con excelentes habilidades de redacción, edición y corrección de estilo.
• Capacidad para comprender y simplificar temas técnicos complejos (arquitectura de software, bases de datos, APIs, etc.).
• Familiaridad con al menos una herramienta de documentación o gestión del conocimiento (por ejemplo, Confluence, Notion, Google Docs).
• Competencia en MS Office o Google Workspace.
• Experiencia en entornos colaborativos y remotos.

Requisitos deseables:

• Familiaridad con sistemas financieros o ERP (por ejemplo, Anaplan, Odoo, Oracle APEX).
• Conocimiento de la documentación y requisitos de cumplimiento BIR CAS/EIS.
• Conocimiento básico de tecnologías de desarrollo de software (VB.Net, SQL, Informatica, bases de datos en la nube o locales).
• Experiencia en la preparación de materiales de formación o contenido de e-learning.
• Habilidades en diseño gráfico o comunicación visual (para ayudas visuales, diagramas, infografías).
• Experiencia con entornos ágiles/Scrum y herramientas de colaboración (Jira, Trello, etc.).

Tipos de trabajo: Tiempo completo, Permanente